在微信买猫被骗且货不对版该怎么办?

在微信上看到有人卖猫,看着特别可爱就买了。结果收到猫后发现和当时说的完全不一样,感觉自己被骗了。想知道遇到这种微信买猫货不对版的情况,我具体该怎么做才能维护自己的权益,挽回损失呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

如果在微信买猫时遭遇被骗且货不对版的情况,以下是一些可行的办法。


首先,可以尝试与卖家沟通协商,清楚地向卖家说明猫咪货不对版的情况,提出退货退款或者更换为符合约定猫咪的要求。因为买卖双方有基于交易产生的合理预期,卖家有义务提供符合约定的商品。


要是卖家拒绝协商或者沟通无果,那么可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。比如拨打12315向消协反映情况,消协会根据具体情况居中调解,促使双方达成一个合理的解决方案。这是基于《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可请求调解 。


也可以向有关行政部门投诉,比如当地的工商行政管理部门,现在也能直接在全国12315平台上进行举报投诉。行政部门有权对商家的经营行为进行监督管理,若查证商家存在违规行为,会依法进行处理。


要是有与卖家达成的仲裁协议,还能根据协议提请仲裁机构仲裁。不过在微信买猫这种日常交易中,仲裁协议的情况相对较少。


最后,如果以上方法都行不通,还可以向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中,要注意保存好各种证据,比如微信聊天记录、转账记录、猫咪实际情况与约定不符的照片等。


另外,如果发现微信平台明知商家侵权却未采取有效措施,或者无法提供店铺真实信息,也可以向交易平台索赔。要是损害金额巨大,还能向公安部门报案,依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条追究相关责任人的法律责任。


相关概念:

消费者权益保护法:是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展而制定的法律。

仲裁协议:是双方当事人自愿将他们之间已经发生或者可能发生的争议提交仲裁解决的书面协议。

相关问题

为您推荐20个相关问题

买猫收到的和预期不一样,这种情况算诈骗吗?

我在买猫时,收到的猫和卖家宣传或承诺的不一样,心里很郁闷。我想知道这种情况到底能不能认定为诈骗,能不能让卖家给个说法,承担相应责任,具体该怎么解决呢?

在微信上买狗被欺骗了该怎么办?

我在微信上想买只狗,结果被卖家骗了,钱付了却没收到狗,或者收到的狗和当初说的完全不一样。现在我特别迷茫,不知道该采取哪些措施来维护自己的权益,想了解下具体的解决办法和相关法律规定。

买猫发的不一样,举报是否有用?

我在买猫时遇到了麻烦事,原本和卖家约定好的猫咪品种、特征等,收到后却发现完全不一样。和卖家沟通,对方态度还不好。我就想知道这种情况举报能不能有效解决问题,具体该怎么操作呢?

我在网上买狗被骗了,怎样才能把钱拿回来?

我在网上买狗,付了钱却没收到狗,或者收到的狗和卖家描述的完全不一样,感觉被骗了。现在很苦恼,不知道该通过哪些正规途径去把钱追回来,也不清楚需要准备哪些东西。希望能了解具体有效的解决办法。

网上买狗时发现与照片不同被骗了该怎么办?

在网上看到一只特别可爱的狗狗照片就下单买了,结果收到后发现根本不是照片里那只狗,感觉自己被骗了,想知道这种情况该怎么维护自己权益,能不能把钱要回来,该采取什么办法解决呢。

买猫发的不一样,举报有用吗?

我在买猫时遇到了麻烦事,下单的猫和收到的不一样,跟卖家协商退换货也没成功。我想知道这种情况举报到底有没有用,具体该怎么操作,能得到什么样的结果呢?

微信买东西被骗了钱,要怎么追回来呢?

我在微信上买东西,结果钱付了却没收到货,或者收到的货和卖家描述的完全不一样,感觉自己被骗了。现在特别着急,不知道该采取哪些具体的办法才能把钱追回来,希望能了解下有效的解决途径。

微信买东西被骗了,怎样才能把钱要回来?

在微信上买东西,结果遭遇了骗子,付了钱却没收到货,或者收到的东西与描述严重不符,感觉自己吃了大亏。现在就想知道,通过什么办法能把这笔被骗的钱追回来,想了解具体可行的途径和办法。

微信买东西被人骗了该怎么办?

我在微信上买东西,结果钱付了却没收到货,或者收到的货跟卖家描述的完全不一样,联系卖家也不解决问题。我现在很着急,不知道该怎么维护自己的权益,想了解下具体有哪些有效的解决办法。

在微信上买了一只狗,商家不退款该怎么办?

在微信上跟商家买了一只狗,结果现在出现一些状况,商家却不肯退款。我不太清楚该怎么维护自己权益,想知道从法律角度,面对这种商家不退款的情况,我具体可以采取哪些办法来解决呢?

在微信买东西被骗了钱,还能追回来吗?

我在微信上买东西,结果钱付了却没收到货,或者收到的货与卖家描述严重不符,感觉自己被骗了。心里特别着急,不知道该怎么办,也不清楚这钱还有没有可能追回来,想了解下具体的解决办法和相关法律规定。

猫咪买卖纠纷是否可以报警?

我在买卖猫咪过程中遇到了些麻烦事。买的猫好像有点健康问题,卖家又不肯退换或者赔偿,我想知道这种猫咪买卖产生的纠纷能不能通过报警来解决,警察会不会管,具体该怎么处理比较好。

在微信买东西被骗,钱给了但东西没收到,该怎么办?

最近在微信上买东西,把钱付了,可左等右等东西就是收不到,感觉是被骗了。现在很着急,不知道怎么把钱要回来,也不清楚该通过哪些正规途径去解决这个事儿,想了解下具体有哪些有效的解决办法。

在微信上购买东西被欺骗了该怎么办?

我在微信上买东西,结果发现被骗了,钱也打过去了但没收到货,现在心里特别着急。我想知道具体该采取哪些步骤来维护自己的权益,能不能把钱追回来啊?

在微信上买东西被骗了,钱要怎么追回来?

我在微信上买东西,结果钱付了却没收到货,或者收到的货跟卖家描述的完全不一样,感觉自己被骗了。现在心里特别着急,不知道该采取哪些具体的办法才能把钱追回来,希望能了解下有效的追回钱款的方法和相关注意事项。

微信购物上当受骗该怎么办?

在微信上购物,结果遭遇了骗子,心里特别着急又无助。现在就想知道,遇到这种情况具体该采取哪些办法来维护自己权益,能不能把损失的钱追回来,希望能得到详细且有用的解决办法。

在微信上买手机被骗了,钱能不能追回呢?

我在微信上买手机,结果发现被骗了,钱打出去了手机没拿到,心里特别着急。现在就想知道具体要怎么做才有可能把钱追回来,还有追回的可能性大不大。

在微店买东西被骗了,怎么才能把钱要回来呢?

我在微店买东西,结果发现被骗了,钱打过去了但东西没收到或者收到的东西与描述严重不符。现在我很着急,不知道该采取哪些具体有效的办法把钱追回来,也不清楚相关的流程和注意事项。

在微信上买鞋子被骗了,钱能不能追回呢?

我在微信上买鞋子,结果钱付了却没收到货,或者收到的货和之前说的完全不一样,感觉自己被骗了。现在特别想知道有没有什么办法能把钱追回来,具体该怎么做,能不能真的把损失弥补回来。

在网上买羊被骗了该怎么办?

我在网上买羊,结果遭遇了骗局。钱付了,羊却没见到,或者收到的羊和当初说的完全不一样。现在特别着急,想知道该采取什么办法来维护自己的权益,挽回损失,想了解具体该怎么做。