question-icon 网上人民法院判决文书打不开该怎么办?

我在网上查询人民法院的判决文书时,发现怎么都打不开,我很想看到这个文书内容,不知道是我操作有问题,还是系统的问题。我不清楚遇到这种情况应该采取什么办法才能顺利打开文书,想了解下具体的解决途径。
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  • #裁判文书查询
answer-icon 共1位律师解答

当遇到网上人民法院判决文书打不开的情况时,可按以下步骤和方法尝试解决。 首先,要检查自身的网络连接状况。网络问题是导致页面无法打开常见的原因之一。若网络连接不稳定,就会影响网页的正常加载。你可以看看其他网页能否正常打开,如果其他网页也打不开,那就说明网络连接存在问题。你可以尝试重新启动路由器,或者切换到其他网络环境,比如从 Wi-Fi 切换到移动数据,看看能否解决问题。 其次,检查浏览器设置。有时候浏览器的设置可能会阻止某些网页的正常显示。你可以尝试清除浏览器的缓存和历史记录,因为过多的缓存可能会影响页面的加载。具体操作方法是,在浏览器的设置中找到“清除浏览数据”或类似选项,然后选择清除缓存、历史记录和 Cookie 等信息。此外,也可以尝试更换其他浏览器打开判决文书,不同浏览器对网页的兼容性可能有所不同,也许换一个浏览器就能解决问题。 再者,考虑文书本身的状态。有些判决文书可能由于涉及隐私、商业秘密等特殊情况,被法院限制公开或暂时无法访问。根据《最高人民法院关于人民法院在互联网公布裁判文书的规定》,涉及国家秘密、未成年人犯罪、以调解方式结案或者确认人民调解协议效力的案件等裁判文书不在互联网公布。如果是这种情况,你可能无法通过网络获取该判决文书。 最后,如果上述方法都无法解决问题,你可以联系相关法院。你可以查找该法院的联系电话或在线服务渠道,向法院工作人员说明情况,请求他们协助解决。他们能够帮助你确认文书的状态,并提供相应的解决方案。

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