得物商品低于求购价该怎么办?

我在得物上有商品求购,现在发现有商品价格低于我设定的求购价,我不太清楚这种情况下该怎么处理,是系统自动成交,还是我要手动操作,会不会有其他的规则或者限制,想了解一下遇到这种情况的正确做法。
张凯执业律师
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当得物商品低于求购价时,我们需要先了解求购模式的基本概念。求购模式就是买家提出自己想要购买商品的价格和要求,然后等待卖家响应。


从操作流程来看,如果商品价格低于你设定的求购价,一般会有以下几种情况。首先,若你设置的是自动确认收货和自动付款,在卖家响应并发货后,系统会自动按照流程完成交易。这就好比你提前和系统约定好了,只要有合适的商品出现,它就会帮你完成购买。依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。在得物平台上的求购交易,双方通过平台达成的协议符合合同的形式要件。


其次,若你没有设置自动确认收货和付款,在卖家响应后,你会收到相关提示。你可以选择是否购买该商品。如果你觉得商品符合你的需求,就可以进行确认付款等操作;若你发现商品有问题,比如与描述不符等情况,你有权拒绝购买。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。这意味着卖家有义务提供符合约定和质量要求的商品。


另外,得物平台有自己的交易规则和保障机制。如果在交易过程中出现纠纷,比如卖家虚假发货、商品质量问题等,你可以向平台申请介入处理。平台会根据具体情况,按照相关规则进行处理,以保障交易的公平和安全。

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