司机接单后又去接其他订单该怎么办?

我打了网约车,司机已经接了我的单,但我发现他又去接了其他订单,这让我很担心会耽误我的行程。我想知道在这种情况下,我有什么权利,该怎么维护自己的权益,有没有相关的法律可以保障我的利益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到司机接单后又去接其他订单的情况,可从以下方面来分析和解决。


从合同关系角度来看,乘客通过平台下单,司机接单,此时双方就形成了运输合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。这种线上的接单行为,就属于以电子数据交换等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式合同。司机应当按照约定将乘客安全、及时地送达目的地。


若司机接单后又去接其他订单,导致不能按照正常时间将乘客送达,就构成了违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乘客可以要求司机按照最初约定的行程尽快送达,若司机不配合,乘客有权要求平台介入处理。


平台方面,依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网约车平台公司应当保证运营安全,保障乘客合法权益。平台有责任对司机的行为进行监管。如果司机的这种行为违反了平台的规定,平台需要对司机进行相应的处罚,同时要给乘客合理的解决方案,比如给予一定的补偿等。


乘客遇到这种情况,可以先与司机沟通,要求其按照约定行程行驶。如果司机不配合,可向平台投诉,要求平台处理。若平台处理结果不满意,乘客还可以通过消费者协会等途径维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

在工作时间内受伤是否可以认定为工伤?

我在工作时间受伤了,想知道这种情况能不能被认定为工伤。受伤时我确实是在正常上班,但是不确定是不是符合工伤认定的条件。具体像我这种情况能不能算工伤,还请帮忙解答一下。

我国驰名商标的保护范围都有哪些?

我最近在研究商标相关的知识,对驰名商标这块特别感兴趣。想具体了解下我国驰名商标的保护范围,是只局限于相同商品领域,还是在不同商品、企业名称等方面也有保护呢?希望能有人详细讲讲。

交通事故造成两人死亡,法律是如何规定其是否构成犯罪以及如何量刑的?

我最近了解到一起交通事故造成了两人死亡,我不太清楚这种情况在法律上是怎么认定的。想知道在什么情况下算犯罪,要是犯罪了又会怎么判刑呢?很希望能把这方面的法律规定弄明白。

怎样才会构成寻衅滋事罪?

我在生活里遇到一些冲突场景,不太清楚什么样的行为会被认定为寻衅滋事罪。比如有人在公共场合言语挑衅、推搡他人,或者随意损毁公共设施等行为,想了解一下从法律角度,到底满足哪些条件就算构成寻衅滋事罪呢?

办理安置房出让证需要多少钱?

我家有套安置房,现在想把它出让出去,听说要办理出让证。但我不清楚办理这个出让证得花多少钱,不知道费用是怎么计算的,也不了解都包含哪些收费项目,所以想问问具体要多少钱。

破产诉讼案件如何进行移送?

我涉及一个破产诉讼案件,听说有案件移送的情况。我不太清楚这个程序是怎样的,不知道要满足什么条件案件才会移送,移送的流程是什么,由谁来操作这些,希望能了解相关法律规定和具体操作内容。

人力资源中心保管档案是否收费?

我毕业之后档案放在了当地的人力资源中心,最近听说保管档案可能要收费,也不知道是不是真的。我就想了解下,现在人力资源中心保管档案到底收不收费呢?如果收费的话标准是怎样的?

国家规定的年假是按照什么来确定的?

我在一家公司工作有一段时间了,听说员工有年假,但不太清楚国家规定的年假是按照什么标准来确定的。是按照工作年限,还是其他什么因素呢?想了解下具体的规定,看看自己能休多少天年假。

在什么情况下会出现重复报关的现象?

我是一家进出口公司的员工,最近在处理报关业务时,担心会出现重复报关的情况。但不太清楚到底在哪些情形下会发生重复报关,想了解一下相关情况,以便在工作中提前预防和避免。

老干妈被税务处罚合法吗?

我看到新闻说老干妈被税务处罚了,不太明白为啥会出现这种情况。我想知道税务部门对老干妈进行处罚是不是有合理的法律依据,处罚的标准是啥,这种处罚在法律层面是怎么规定的,想弄清楚整个事情的法律逻辑。

成本费用总额如何计算?

我在处理公司财务报表时,涉及到成本费用总额的计算。但我不太清楚具体的计算方法,不知道哪些费用该算进去,哪些不算。我想知道成本费用总额是怎么算的,计算时有没有什么需要特别注意的地方。

勤务辅警执法需要承担什么法律责任?

我是一名勤务辅警,在日常执法过程中,心里一直有个疑惑,不知道自己执法会承担什么样的法律责任。要是在执法中出现一些状况,比如和群众起了冲突,或者执法程序有点小问题,会面临怎样的后果呢?很想了解这方面的具体情况。

什么是中国失信被执行人?

我不太懂失信被执行人这个概念,不知道这到底是怎么回事。我想了解下,成为失信被执行人会有什么后果,是依据什么被认定为失信被执行人的,能给我详细说说这方面的情况吗?

电子发票缺少监制章该怎么办?

我收到一张电子发票,仔细一看发现上面缺少监制章。我不太清楚这种发票是否还具有法律效力,也不知道该怎么处理。是找开票方重新开具,还是有其他解决办法呢?我担心没有监制章的发票不能报销,影响我的权益。

男方入赘女方,户口一定要迁入女方吗?

我是男方,准备入赘到女方家。我和女方家庭都挺和睦的,没什么矛盾。但我在自己老家这边有些事情还没处理完,比如有一些土地权益相关的事儿。所以我不想把户口迁到女方家,想问问法律上男方入赘女方,户口是不是必须要迁过去呢?

女方婚内出轨有了孩子该怎么办?

我是男方,发现女方在婚姻期间出轨还怀了别人的孩子。我现在很迷茫,不知道从法律角度该怎么处理这件事,比如财产分割、孩子抚养等问题,想了解相关法律规定和解决办法。

逾期2000以上会构成什么罪?

我有一笔欠款逾期了,金额超过2000块。我现在很担心,不知道这种逾期情况会不会让我构成什么犯罪,想了解一下法律对于逾期2000以上的规定,心里好有个底。

泄露公司机密会判多少年?

我在一家公司上班,知道公司不少机密信息。最近有人想从我这儿买这些机密,我有点害怕违法。我想了解下,如果真的泄露了公司机密,在法律上会被判多少年呢?

交通事故骨折法律规定应给多少误工费?

我前段时间遭遇了交通事故,导致骨折,现在无法正常工作。我想了解一下,按照法律规定,这种交通事故骨折的情况应该给多少误工费呢?我不太清楚具体的计算方法和标准,希望能得到专业解答。

怎样保护商业机密不被泄露?

我公司有一些重要的商业机密,比如独特的生产工艺、客户名单等。我很担心这些机密会被泄露出去,给公司带来损失。我想知道在法律层面上,有哪些具体有效的方法可以保护商业机密不被泄露呢?