question-icon 老人的社保卡密码忘了该怎么办?

家里老人不小心把社保卡密码忘了,现在要用卡却用不了,很着急。我想了解下这种情况该怎么解决,是要去银行办理,还是有其他途径,具体的流程是什么样的呢?
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  • #社保卡密码
answer-icon 共1位律师解答

当老人忘记社保卡密码时,不用过于着急,是有办法可以解决的。首先,我们要明白社保卡其实有两个密码,一个是用于医保个人账户的密码,另一个是用于金融账户的密码,解决方法也有所不同。 对于医保个人账户密码,如果忘记了,可以通过当地医保部门的线上渠道重置。很多地方都有医保官方APP或者微信公众号,在上面通常有密码重置的功能。操作时,按照系统提示,输入老人的身份证号、社保卡号等信息,经过身份验证后,就可以重新设置密码。要是觉得线上操作有困难,也能前往当地的医保经办机构办理。在那里,工作人员会帮助老人完成密码重置,可能需要携带老人的有效身份证件和社保卡。 而金融账户密码和普通银行卡密码类似。如果忘记了,可以前往社保卡对应的银行网点。在银行,要先取号排队,然后到柜台向工作人员说明情况,他们会指导老人进行密码重置。这一过程需要老人提供本人有效身份证件和社保卡。另外,部分银行还支持在自助设备上重置密码,不过这也要求老人能够进行一定的操作。 相关法律依据为《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》,该办法规定,持卡人应妥善保管社会保障卡及密码。持卡人遗失社会保障卡、遗忘密码或卡片损坏,应及时持本人有效身份证件到当地社会保障卡服务网点办理挂失、密码重置或换卡等业务。所以,按照规定和相应流程,是能够解决老人忘记社保卡密码的问题的。

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