question-icon 老人医保卡密码忘记了怎么办?

家里老人医保卡密码忘了,不知道该怎么处理。老人年纪大了,行动不太方便,想问问有没有简单便捷的解决办法,是必须本人去办理吗,还是可以由家人代办,具体的办理流程是什么样的呢?
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  • #医保卡密码
answer-icon 共1位律师解答

当老人忘记医保卡密码时,不用过于着急,有多种方式可以重置密码。 医保卡主要分为两个账户,一个是医保个人账户,另一个是金融账户,它们的密码重置方式有所不同。对于医保个人账户密码重置,如果老人身体状况允许,可携带本人有效身份证件和医保卡,前往当地的医保经办机构办理密码重置业务。工作人员会协助老人完成密码重置操作。依据《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》规定,持卡人可凭社会保障卡和有效身份证件到指定服务网点办理密码重置等业务。 若老人行动不便,无法亲自前往医保经办机构,有些地区也支持委托他人办理。被委托人需携带老人的有效身份证件、医保卡以及自己的有效身份证件,前往医保经办机构说明情况,按照要求完成密码重置。 而对于医保卡的金融账户密码,它与普通银行卡密码重置方式类似。可以让老人持本人有效身份证件和医保卡到相应的银行网点,在银行工作人员的指引下办理密码重置业务。要是老人不能到银行网点,部分银行也提供上门服务,可拨打银行客服电话进行申请。根据《个人存款账户实名制规定》,银行有义务保障储户的账户安全和合法权益,在核实身份信息后为储户办理密码重置。 此外,现在很多地区也开通了线上密码重置渠道。可以通过当地医保部门的官方网站、手机APP等平台,按照操作提示进行密码重置。不过,线上重置可能需要进行身份验证,确保是本人操作。

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