员工离职工资结清后又回来说不对该怎么办?

我是公司这边负责处理员工事务的,员工离职工资已经结清了,可没几天又回来说工资不对。我不太清楚这种情况该怎么处理,是得无条件重新核算,还是有其他解决办法,想了解面对这种状况具体该怎么做。
张凯执业律师
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当员工离职工资结清后又回来说不对,首先要做的是确认情况。可以让员工提供工资的详细清单,仔细核对是否存在计算错误或者项目遗漏等问题。


依据《工资支付暂行规定》第九条,劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时,用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资。这说明公司有义务准确及时支付工资。


如果经核对,确定是公司方面存在疏忽导致工资有误,比如计算失误、遗漏项目等,公司应当负起责任,尽快与财务部核实,并给员工补上差额。在这个过程中,要做好与员工的沟通工作,清晰地向员工说明工资标准以及计算方式。


要是员工提出的要求存在争议,比如员工对一些工资构成部分不认可,但公司认为计算无误,这种情况下,公司可以启动相关的法律程序或者调解机制。例如,可以先尝试劳动争议调解委员会调解,若调解不成,可申请劳动仲裁;对仲裁裁决不服的,还可以向人民法院提起诉讼,以此来保护公司和员工的合法权益不受侵害。


此外,如果劳动者在离职时书面明确“工资已结清,双方不存在任何争议”,正常情况下应当信守约定,不得就工资问题再向单位主张权益,除非有证据证明其签字时存在重大误解,或者存在受欺诈、胁迫或者有乘人之危等情形,可申请撤销协议 。

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