运费审核未通过该怎么办？

我寄了一批货物，产生了运费，提交审核后却没通过。我不清楚这是哪里出了问题，也不知道接下来该怎么处理。是要重新提交资料，还是和审核方沟通呢？希望了解下遇到这种运费审核未通过的情况该如何解决。
张凯执业律师
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当遇到运费审核未通过的情况时，可按以下步骤来处理。首先，得弄清楚审核未通过的具体原因。这可能是因为提交的运费相关资料存在问题，像票据不完整、信息填写有误等。一般来说，审核方会给出未通过的原因说明，如果没有收到明确原因，可以主动联系审核机构询问。《中华人民共和国民法典》规定，当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。在运费审核中，双方也有义务遵循诚信原则进行沟通。若原因是资料不完整，那么就需要尽快补充完整资料后重新提交审核。比如发票上的信息缺失，就要及时获取完整准确的发票。要是对审核结果存在异议，觉得审核不合理，可以向审核机构提出申诉。在申诉时，要清晰地阐述自己的观点和理由，并提供相关的证据来支持自己的主张。此外，还可以查阅相关的运输合同或服务协议，看其中对于运费审核未通过的处理方式是否有明确的约定。总之，遇到运费审核未通过不要慌张，按照合理的流程逐步解决问题。

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