快手申请退款的运费补偿没有通过该怎么办？

当在快手申请退款的运费补偿没有通过时，您可以采取以下步骤来解决问题。

首先，我们要了解一下运费补偿的相关概念。运费补偿其实就是在交易完成退款时，对买家承担的运费给予一定的经济弥补。在网购场景中，这是为了保障消费者权益、减少消费者因商品问题退货时的经济损失而设立的一项机制。

若申请未通过，第一步建议您和商家沟通。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。商家有义务按照约定和法律规定处理退款及运费补偿事宜。您可以礼貌地询问商家未通过的原因，看是否是信息填写错误、商品不符合运费补偿规则等问题。也许通过沟通，商家会重新审核您的申请并给予通过。

如果和商家沟通没有效果，您可以向快手平台投诉。快手作为交易平台，有责任维护交易的公平公正。平台一般都有相应的投诉处理机制，您可以详细说明情况，提供订单信息、退款申请记录、与商家沟通记录等证据。平台会根据相关规则对商家进行调查和处理。依据《网络交易管理办法》第二十六条，第三方交易平台经营者应当建立健全投诉、举报处理制度，公开投诉、举报方式等信息，及时处理投诉、举报。

若平台的处理结果仍不能让您满意，您还可以寻求消费者协会的帮助。您可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方渠道进行投诉。消协会依据《消费者权益保护法》等相关法律，维护您作为消费者的合法权益。

在整个过程中，您要注意保留好相关的证据，如聊天记录、订单截图、运费凭证等，这将有助于您维护自己的权益。