怀疑房屋有质量问题应该怎么办?

买的房子出现一些像是墙面渗水、地面不平的情况,担心还有其他隐藏的质量问题。不知道该怎么确认是不是真的有质量问题,也不清楚如果真有问题要通过什么途径去解决,想了解具体的操作方法和相关规定。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当怀疑房屋有质量问题时,可以参考以下步骤来维护自身权益:


首先,收集相关证据。比如拍摄房屋出现问题的部位的清晰照片、录制视频等,记录下问题的具体表现和发现时间等信息。这些证据在后续与开发商协商或者通过其他途径解决问题时非常重要。


其次,与开发商进行协商。这是比较直接和常见的方式。向开发商说明你发现的房屋质量问题,要求他们在合理期限内进行检查和修复。在协商过程中,要注意保留好沟通的记录,比如聊天记录、邮件等。


如果与开发商协商后,他们拒绝解决或者拖延处理,或者你对他们提出的解决方案不满意,那么可以向相关部门投诉。具体来说:

- 可以向建设工程质量监督机构申请组织认定。他们有专业的人员和设备,可以对房屋质量进行检测和评估,确定是否存在质量问题以及问题的严重程度。

- 也可以向建设行政主管部门投诉。相关部门会根据投诉情况进行调查和处理,督促开发商解决问题。


最后,如果通过上述途径都无法有效解决问题,那么可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中,法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行判决。


相关法律依据如下:

- 《商品房销售管理办法》第三十五条规定,商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

- 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

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