医保关系转移了但钱没转过来怎么办?

我把医保关系从老家转到现在工作的城市了,可医保账户里的钱却没跟着转过来。我去问了相关部门,也没得到明确答复。我很担心这笔钱是不是就没了,想知道遇到这种情况该怎么处理,有哪些途径可以解决?
张凯执业律师
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当医保关系转移后钱却没有转过来时,这确实会让人感到担忧。不过,你可以通过一些合法途径来解决这个问题。


首先,我们要了解一下医保关系转移和资金转移的相关法律依据。根据《流动就业人员基本医疗保障关系转移接续暂行办法》规定,城镇基本医疗保险参保人员跨统筹地区流动就业,新就业地有接收单位的,由单位按照《社会保险登记管理暂行办法》的规定办理登记手续,参加新就业地城镇职工基本医疗保险;无接收单位的,个人应在中止原基本医疗保险关系后的3个月内到新就业地社会(医疗)保险经办机构办理登记手续,按当地规定参加城镇职工基本医疗保险或城镇居民基本医疗保险。同时,参保(合)人员跨制度或跨统筹地区转移基本医疗保障关系的,原户籍所在地或原就业地社会(医疗)保险或新型农村合作医疗经办机构应在其办理中止参保(合)手续时为其出具参保(合)凭证,并保留其参保(合)信息,以备核查。新就业地社会(医疗)保险或新型农村合作医疗经办机构,应在接收参保(合)人员参保(合)关系后,为其及时办理参保(合)登记手续。


对于医保资金的转移,办法中也明确提到,参保(合)人员跨制度或跨统筹地区转移基本医疗保障关系的,个人账户原则上随其医疗保险关系转移划转,个人账户余额(包括个人缴费部分和单位缴费划入部分)通过社会(医疗)保险经办机构转移。


如果你遇到医保关系转移了但钱没转过来的情况,第一步可以先联系原参保地的医保经办机构,了解资金划转的具体情况,看是否已经完成转出操作。你可以携带本人有效身份证件前往经办机构窗口咨询,或者拨打当地医保服务热线进行询问。


如果原参保地已经完成转出,那么再联系新参保地的医保经办机构,核实资金是否已经到账。有可能是在资金划转过程中出现了延迟或者信息错误等问题。你可以向新参保地提供原参保地的转出凭证等相关材料,协助他们进行查询和处理。


如果经过与两地医保经办机构沟通后,问题仍然没有得到解决,你可以向上级医保管理部门进行投诉和反映。上级部门会对具体情况进行调查和协调,督促相关机构尽快解决问题。


此外,你还可以通过法律途径来维护自己的权益。如果有充分证据证明医保经办机构存在过错,导致你的医保资金未能及时转移,你可以依据《中华人民共和国行政诉讼法》等相关法律规定,向人民法院提起行政诉讼,要求医保经办机构履行法定职责,保障你的合法权益。

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