商家未按约定时间退款怎么办？

当商家未按约定时间退款时，这其实涉及到合同违约的问题。合同违约就是指合同中的一方没有按照合同里规定的内容履行自己的义务。在你和商家约定退款时间这件事情上，就相当于你们之间形成了一个关于退款的约定，这也是具有法律效力的合同的一部分。

从法律依据上来说，《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以商家没有按照约定时间退款，就属于不履行合同义务的情况，你有权要求商家承担相应的责任。

遇到这种情况，你可以先和商家进行友好的沟通。跟商家说明你们之前的约定，提醒他们已经超过了退款时间，要求他们按照约定尽快退款。一般来说，大部分商家在被提醒后会重视并解决问题。

如果和商家沟通没有效果，你可以向消费者协会进行投诉。消费者协会有专门的渠道来处理消费者和商家之间的纠纷，他们会帮助你和商家进行调解，促使商家履行退款义务。

要是投诉也没有解决问题，你还可以考虑通过法律途径来解决。比如向法院提起诉讼，要求商家退还你的款项，并承担相应的违约责任，赔偿你的损失。不过，走法律途径可能会比较耗费时间和精力，你需要准备好相关的证据，像购买凭证、与商家的聊天记录等，来证明你们之间的约定以及商家违约的事实。