纸质发票忘记打印了该怎么办?

我消费后商家给我开了发票,但当时我忘记打印纸质发票了,现在时间过去挺久了,不知道还能不能打印,也不清楚该怎么操作,想了解一下遇到这种情况该怎么办。
张凯执业律师
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当遇到纸质发票忘记打印的情况,不用过于担心,下面为您详细介绍处理办法。


首先,要明确发票的开具主体和获取途径。如果是通过线上平台消费获得的发票,您可以先登录该平台的订单页面。许多电商平台、在线票务平台等,都会在订单详情中提供发票申请和下载的入口。您找到对应的订单,点击发票相关选项,看看是否还能重新发起发票打印申请。依据《中华人民共和国发票管理办法》规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。所以商家有义务为消费者提供合法有效的发票,即使您当时忘记打印,在合理期限内要求补打,商家通常应予以配合。


要是线下消费,比如在商场、餐厅等场所,您可以尽快联系商家。告知商家消费的时间、金额、支付方式等信息,请求他们协助补打发票。一般来说,商家的财务系统会留存发票记录,能够为您重新打印。如果商家以各种理由拒绝,您可以向当地税务机关进行投诉。根据《发票管理办法》第三十五条规定,应当开具而未开具发票,或者未按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性开具发票,或者未加盖发票专用章的,由税务机关责令改正,可以处1万元以下的罚款;有违法所得的予以没收。


此外,如果时间间隔较长,可能存在商家财务系统更新、数据丢失等情况。这时您可以要求商家提供相关的发票存根联复印件,并加盖发票专用章,该复印件在一定程度上也能起到与原件相同的作用,比如用于企业报销等。

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