个人所得税退税不到账该怎么办？

当遇到个人所得税退税不到账的情况时，可按以下步骤来处理。

首先，要明白个人所得税退税是纳税人在完成年度汇算后，若预缴税额大于应纳税额，就可申请退税。依据《中华人民共和国个人所得税法》及其实施条例，纳税人办理汇算清缴退税或扣缴义务人为纳税人办理汇算清缴退税的，税务机关审核后，按照国库管理的有关规定办理退税。

第一步，需确认退税进度。可通过个人所得税APP查看退税审核状态。一般退税流程包含提交申请、税务审核、国库处理等环节。若处于税务审核环节，表明税务机关正在核查申报数据；若显示国库处理中，说明税务部门已将退税申请提交到了国库部门。

第二步，如果长时间处于税务审核环节未通过，要检查申报数据是否准确。比如专项附加扣除填报是否真实、收入数据有无错误等。若发现错误，可更正申报。依据《国家税务总局关于办理2023年度个人所得税综合所得汇算清缴事项的公告》，纳税人办理汇算，适用个人所得税年度自行纳税申报表，如需修改本人相关基础信息，新增享受扣除或者税收优惠的，还应按规定一并填报相关信息。

第三步，若税务审核通过但国库处理环节出现问题，可能是银行账户信息有误。需确认绑定的银行卡是否正常，有无冻结、挂失等情况。若银行卡存在问题，可在APP上修改银行卡信息，重新发起退税申请。

若经过上述步骤仍未解决问题，可联系当地税务机关咨询具体原因。可拨打12366纳税服务热线，向工作人员说明情况，他们会提供相应的帮助和解决方案。