学校答应退餐费却一直不退该怎么办？
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当学校答应退餐费却一直未履行时，我们可以从以下几个方面来解决这个问题，并且每个方法都有相应的法律依据作为支撑。首先，从法律关系的角度来看，学生在学校就餐，向学校支付餐费，这就形成了一种服务合同关系。学校答应退还餐费，这在法律上构成了一种承诺。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。学校承诺退费，即使没有书面协议，也属于口头合同的范畴，具有法律效力。所以，学校应当按照约定履行退费义务。遇到这种情况，我们可以采取以下步骤来解决。第一步，与学校进行沟通协商。这是解决问题最直接、最简便的方式。可以先和孩子的班主任取得联系，了解退费延迟的原因。也许是学校在财务流程上遇到了一些问题，导致退费时间推迟。如果班主任无法解决问题，可以向学校的后勤部门或者财务部门反映情况。在沟通时，要注意保留好相关的聊天记录或者通话录音，这些都可能成为后续维权的证据。第二步，如果与学校的沟通协商没有取得效果，可以向学校的上级主管部门投诉。比如当地的教育局。根据《中华人民共和国教育法》第二十九条规定，学校及其他教育机构应当履行遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目的义务。学校答应退费却不执行，可能违反了这一规定。向上级主管部门投诉时，要详细说明事情的经过，提供相关的证据，如缴费凭证、学校承诺退费的记录等，以便上级主管部门能够准确了解情况并进行处理。第三步，如果以上两种方式都无法解决问题，还可以考虑通过法律途径解决。可以向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。在诉讼过程中，要准备好充分的证据，如缴费发票、聊天记录、通话录音等，以证明学校答应退费却未履行的事实。法院会根据事实和法律作出公正的判决。总之，当学校答应退餐费却一直不退时，我们要保持冷静，通过合理合法的途径来维护自己的权益。
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