question-icon 小区录车牌保安不录该怎么办?

我住在这个小区,最近想把车牌录入系统,方便进出。但跟保安说了几次,他们就是不给录,也没说啥原因。我也不知道是他们故意刁难,还是有啥规定。现在每次进出都得停下来登记,特别麻烦,我想知道遇到这种情况该怎么解决。
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  • #车牌录入
answer-icon 共1位律师解答

当遇到小区录车牌保安不录的情况,我们可以从以下几个方面来处理。 首先,需要了解一下保安不录入车牌的原因。有可能是保安自身业务不熟悉,或者存在误解,又或者是小区有相关规定。你可以心平气和地与保安进一步沟通,询问不录入车牌的具体理由。沟通时要注意态度,尽量以协商的方式解决问题。 如果与保安沟通后仍未得到解决,我们可以向上级反映情况。小区一般都有物业管理处,你可以找到物业管理人员,向他们说明情况,提交车牌录入的申请,并提供相关的业主身份证明等材料。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务人有义务按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。因此,物业有责任处理好车牌录入等相关服务事宜。 若物业也未能有效解决问题,你还可以向业主委员会反映。业主委员会是代表业主利益的组织,他们可以与物业进行协商和沟通,促使问题得到解决。另外,如果以上途径都无法解决,你可以向当地的房地产管理部门或者相关的基层政府部门投诉,他们会根据具体情况进行调查和处理。

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