question-icon 社保卡密码帐号被盗用该怎么办?

我的社保卡密码和账号被盗用了,里面的钱好像也少了。我特别着急,不知道该采取什么措施来处理这个事情,是先挂失社保卡,还是报警呢?想了解下正确的处理流程和方法。
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  • #社保卡盗用
answer-icon 共1位律师解答

当发现社保卡密码和账号被盗用,您不必过于惊慌,可按以下步骤处理。 首先,要做的是立即挂失社保卡,以防止盗用人进一步使用您的社保卡进行非法操作。挂失分为临时挂失和正式挂失。临时挂失可以通过拨打社保热线12333或者登录当地社保部门的官方网站、手机APP等线上渠道进行。这种方式能快速冻结社保卡的使用,争取处理问题的时间。正式挂失则需要您携带有效身份证件前往当地社保经办机构办理。根据《中华人民共和国社会保险法》相关规定,社会保险经办机构负责提供社会保险服务,包括办理社会保险挂失等业务。 其次,及时联系银行。因为社保卡通常具有金融功能,关联着您的银行账户。您应尽快拨打发卡银行的客服电话,对社保卡的金融账户进行挂失。银行会根据您的挂失申请,暂停该账户的所有交易,保障您账户内资金的安全。 然后,报警处理。账号被盗用可能涉及到诈骗、盗窃等违法行为,您要向公安机关报案,详细说明社保卡被盗用的情况,提供相关证据,如交易记录、短信通知等。公安机关会根据您提供的线索展开调查,以追回被盗用的资金,并追究盗用者的法律责任。 最后,补办新卡。在完成上述步骤后,您可以前往社保经办机构申请补办新的社保卡。补办时,需提交相关材料,按照工作人员的指引完成补办手续。新卡办理完成后,您可以重新设置密码,恢复社保卡的正常使用。 在整个处理过程中,您要注意保存好相关的凭证和记录,以便后续查询和使用。同时,要提高自身的安全防范意识,妥善保管好社保卡及密码,避免类似情况再次发生。

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