学生的农商社保卡存钱被扣了该怎么办?

我给孩子的农商社保卡存了钱,结果钱被扣了。也不知道为啥扣,也不知道扣到哪去了。我现在特别着急,不知道这种情况该怎么处理,是找银行,还是有其他办法,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当学生的农商社保卡存钱被扣时,可按以下步骤来处理。首先,我们要弄清楚扣款的原因。有可能是银行按照规定扣除了年费、小额账户管理费等费用。也有可能是和某些机构签订了自动扣款协议,比如缴纳学费、保险费等。另外,还可能存在遭遇诈骗或账户被盗刷的情况。《储蓄管理条例》规定,储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。银行在进行扣款操作时,应当有合法的依据和告知义务。如果是银行误扣,根据《民法典》中关于不当得利的规定,银行有义务返还误扣的款项。那么如何去处理呢?第一步,可以先拨打农商银行的客服电话,向客服人员说明情况,询问扣款的原因、时间、金额等详细信息。客服会根据提供的信息进行查询,并给予初步的答复。第二步,如果通过客服无法解决问题,或者对答复不满意,可以携带本人有效身份证件和社保卡到农商银行的柜台,要求工作人员打印账户的交易明细,进一步核实扣款情况。第三步,如果发现是遭遇了诈骗或账户被盗刷,要及时向公安机关报案,并向银行申请冻结账户,以防止损失进一步扩大。同时,配合公安机关的调查工作,提供相关的证据和信息。第四步,如果确认是银行的错误扣款,与银行协商要求其返还被扣款项。若银行拒绝返还,可以向当地的银行业监督管理机构投诉,或者通过法律途径维护自己的合法权益。在整个处理过程中,要注意保留好相关的证据,如交易明细、客服通话记录、与银行工作人员的沟通记录等,以便在需要时能够证明自己的主张。

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