物业服务不好，被物业起诉了该怎么办？
共1位律师解答
当面临因认为物业服务不好而被物业起诉的情况时，首先要保持冷静，积极应对。以下为你详细介绍应对方法。 第一步，收集证据。你认为物业服务不好，不能空口无凭，需要拿出实际的证据来证明。例如，若小区垃圾清理不及时，你可以拍摄垃圾堆积如山、散发难闻气味的照片或视频；要是小区安保不到位，有外来人员随意进出且没有登记记录，你可以收集相关的监控视频片段或者小区居民的证人证言等。这些证据能够直观地反映出物业在服务过程中存在的问题。 第二步，准备答辩状。答辩状是你在法庭上表明自己观点和理由的重要文书。在答辩状中，要清晰地阐述物业存在的具体服务问题，以及这些问题对你造成的影响。比如，由于垃圾清理不及时，导致小区蚊虫滋生，影响了你的正常生活；安保不到位，让你对居住安全产生担忧等。同时，依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。物业有按照合同约定提供相应服务的义务。若物业未履行合同义务，你可以此为依据，说明自己未交物业费是有合理原因的。 第三步，积极出庭应诉。在法庭上，要遵守法庭纪律，尊重法官和其他诉讼参与人。按照法官的指引，有序地陈述自己的观点和证据。认真听取物业的陈述和主张，对于物业不合理的说法和要求，要及时进行反驳，并提供相应的证据支持自己的观点。如果对法律程序不熟悉，也可以考虑聘请专业的律师来为你代理诉讼，律师具有专业的法律知识和丰富的诉讼经验，能够更好地维护你的合法权益。 最后，如果法院最终判决你需要支付物业费，也不用过于担心。如果认为判决不合理，可以在规定的时间内向上一级法院提起上诉。但如果判决是合理的，就应当按照判决及时履行支付物业费的义务，避免产生更多的法律风险和不良影响。
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