个人所得税退税显示国库处理完成但没收到钱怎么办？

当个人所得税退税显示国库处理完成但没收到钱时，可按以下步骤来处理。首先，我们要明白几个关键概念。个人所得税退税，简单来说就是税务机关把你多缴纳的那部分税款退还给你。而国库处理完成，意味着税务部门已经审核通过并将退税信息传递给了国库，国库完成了退款操作。

从法律依据来看，《中华人民共和国税收征收管理法》第五十一条规定，纳税人超过应纳税额缴纳的税款，税务机关发现后应当立即退还；纳税人自结算缴纳税款之日起三年内发现的，可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息，税务机关及时查实后应当立即退还；涉及从国库中退库的，依照法律、行政法规有关国库管理的规定退还。

遇到这种情况，你可以先确认以下几点。一是确认绑定的银行卡状态是否正常，有没有冻结、挂失等情况。若银行卡状态异常，可能会导致退款无法到账。二是查看退税申请时填写的银行卡信息是否准确，比如卡号、开户行等填写错误，也会使退款失败。

如果上述信息都没问题，你可以联系当地的税务机关，提供自己的身份信息和退税申请记录，询问退税的具体进度和未到账的原因。税务机关有专门的人员负责处理这类问题，他们能够根据系统记录为你排查问题。另外，也可以拨打国家税务总局的热线电话12366，按照语音提示选择相关服务进行咨询。通过这些途径，基本可以解决个人所得税退税显示国库处理完成但没收到钱的问题。