交易猫不解决问题该怎么办？

当在交易猫平台遇到问题，而平台却不解决时，你可以通过多种合理合法的途径来维护自身权益。以下为你详细介绍：

首先，要了解交易猫作为一个网络交易平台，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同和服务的相关规定，它有义务保障用户在平台上的合法交易权益。当平台不履行解决问题的义务时，这可能构成违约。同时，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，你作为消费者，享有公平交易权和获得合理售后保障的权利。交易猫不解决问题的行为，可能侵犯了你的这些权利。

在遇到问题时，你可以先再次与交易猫平台进行积极沟通。保留好与平台客服的聊天记录、问题反馈记录等，这是后续维权的重要证据。清晰、准确地向平台说明你遇到的问题，以及你期望的解决方案。例如，如果是交易纠纷，你可以提供交易的具体时间、金额、涉及的账号信息等。

若与平台沟通无果，你可以向消费者协会进行投诉。拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站进行投诉。在投诉时，要详细说明你在交易猫平台遇到的问题、与平台沟通的情况等信息。消协会根据你提供的情况进行调查和调解。

你还可以向相关的互联网监管部门进行举报。互联网交易受工业和信息化部、国家市场监督管理总局等部门的监管。你可以通过这些部门的官方网站或者举报热线，反映交易猫平台不解决问题的情况。监管部门会根据相关法律法规对平台进行调查和处理。

如果问题涉及的金额较大或者情况较为复杂，你可以考虑通过法律诉讼的方式来解决。你需要准备好相关的证据，如交易记录、聊天记录、问题反馈记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会依据相关法律法规进行审理和判决。