在拼多多买了游戏账号商家不退款该怎么办？

当在拼多多购买游戏账号后商家拒绝退款时，可从以下几个方面来维护自身权益。首先，要明白在我国，虚拟财产的交易受法律保护，《中华人民共和国民法典》规定，民事主体的财产权利受法律平等保护。游戏账号属于虚拟财产，购买行为本质上是一种合同关系。若商家提供的账号存在问题，无法满足购买者的使用需求，这就构成了违约行为。

遇到商家不退款的情况，第一步可以尝试与商家再次沟通。向商家明确指出账号存在的问题，并依据相关法律和平台规则，要求其履行退款义务。在沟通时，要注意保留好聊天记录，这是重要的证据。

如果与商家沟通无果，可以向拼多多平台投诉。拼多多有专门的客服团队处理交易纠纷，平台会根据双方提供的证据进行调查和处理。你需要向平台提供购买凭证、与商家的聊天记录、账号存在问题的证明等资料，以便平台做出公正的判断。平台会根据具体情况，要求商家退款或采取其他相应的措施。

若平台的处理结果不能让你满意，还可以通过法律途径解决。可以向消费者协会投诉，消费者协会会帮助你与商家进行调解。也可以考虑向法院提起诉讼，要求商家退款并承担相应的违约责任。在诉讼过程中，要准备好充分的证据，以支持自己的诉求。