如果遇到医疗事故该怎么办？

我去医院看病，结果医生操作不当导致了医疗事故，现在我身体受到了伤害，也不知道后续该怎么处理。我想了解遇到这种情况应该采取哪些步骤来维护自己的权益，不知道从哪里开始着手，希望得到专业的解答。

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#医疗事故

共1位律师解答

当遭遇医疗事故时，可按以下步骤处理：首先，要及时保留证据。这是非常关键的一步，因为证据是后续处理医疗事故的基础。病历资料是重要的证据之一，它记录了患者的病情、诊断、治疗过程等详细信息。患者有权要求复印或封存病历，根据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。此外，实物证据如药品、医疗器械等也应妥善保存，这些都可能对判断医疗事故的原因和责任起到重要作用。其次，与医疗机构进行协商。这是解决医疗事故的一种较为常见和直接的方式。患者可以与医疗机构就赔偿等问题进行沟通和协商。在协商过程中，要保持冷静和理性，明确自己的诉求和依据。如果双方能够达成一致意见，签订赔偿协议，那么问题就可以得到解决。若协商不成，患者可以向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会根据相关规定对医疗事故进行调查和处理。根据《医疗事故处理条例》第三十七条规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。卫生行政部门会组织专家鉴定组对医疗事故进行技术鉴定，确定事故的等级和责任程度。最后，还可以通过诉讼途径解决。如果患者对卫生行政部门的处理结果不满意，或者双方无法通过协商和行政处理解决争议，患者可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，患者需要提供充分的证据来支持自己的主张。法院会根据事实和法律进行审理和判决，以维护患者的合法权益。总之，遇到医疗事故不要慌张，要按照合法合理的程序来处理，以保障自己的权益得到最大程度的维护。

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