在成都遇到医疗纠纷该怎么办?

我在成都就医时和医院产生了纠纷,不知道该怎么处理。我想知道有哪些途径可以解决这个问题,具体的流程是怎样的,要注意些什么。希望了解在成都处理医疗纠纷的具体办法。
张凯执业律师
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当在成都遇到医疗纠纷时,可按以下步骤和途径来解决:


首先,协商解决是较为常见且便捷的方式。医患双方可以就纠纷的相关事宜进行沟通和协商,在自愿、平等的基础上,尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


如果协商不成,可申请人民调解。人民调解委员会会介入,组织医患双方进行调解。这种方式具有专业性和中立性,能够较为公正地处理纠纷。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


还可以申请行政调解。卫生健康主管部门可以根据当事人的申请,对医疗纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,发生医疗纠纷,当事人申请卫生主管部门调解的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等。


若以上方式都行不通,那么可以通过民事诉讼来解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,由法院进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。在诉讼过程中,需要提供相关的证据,如病历、诊断证明等,以支持自己的主张。


在处理医疗纠纷时,患者要注意及时收集和保存证据,包括病历资料、检查报告、费用清单等。同时,要理性对待纠纷,通过合法的途径来解决问题,避免采取过激行为,以免给自己和他人带来不必要的损失。

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