遇到医疗事故该怎么办，应找哪个部门处理？

当遇到医疗事故时，可按以下步骤处理。首先，及时收集和保留相关证据，这是非常关键的。证据包括病历、检查报告、药品清单、手术记录等，这些资料能证明医疗过程以及事故发生的情况。依据《医疗事故处理条例》第八条规定，医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。这说明病历等资料是处理医疗事故的重要依据，我们要重视其收集和保管。

接着，患者和家属可以与医疗机构进行协商。在协商过程中，双方就医疗事故的解决方案进行沟通，看能否达成一致。根据《医疗事故处理条例》第四十六条，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。不过，协商要建立在公平、公正、合法的基础上。

如果协商不成，患者可以向卫生行政部门提出处理申请。当地的卫生健康委员会是负责处理医疗事故的重要部门。《医疗事故处理条例》第三十七条规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。卫生行政部门会依据相关法律法规和事实情况，对医疗事故进行调查和处理。

另外，患者也可以直接向人民法院提起民事诉讼。这是通过司法途径来解决医疗事故纠纷。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定，做出公正的判决。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。所以，当患者认为自己的权益受到侵害时，可以选择向法院起诉来维护自己的合法权益。