在高速上接到高速公路方面电话说车辆提示异常,这种情况该怎么办?

我正在高速上正常行驶,突然接到高速公路管理方电话,说我的车辆提示异常。我心里很慌,也不知道这异常具体指什么,更不清楚接下来该怎么做。是要马上停车检查,还是继续开到服务区,又或者有其他的处理方式呢?
张凯执业律师
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当在高速上接到高速公路方面电话告知车辆提示异常时,首先要保持冷静,不要惊慌失措。因为在高速上惊慌操作很容易引发交通事故。


从法律角度来看,依据《中华人民共和国道路交通安全法》第六十八条规定,机动车在高速公路上发生故障时,应当依照本法第五十二条的有关规定办理;但是,警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。这里虽然是说故障,但异常情况在很多时候也可以参照此规定处理。


如果接到电话得知车辆异常,不要立即紧急刹车或随意变道停车。应先观察车辆的实际状况,比如是否有异响、仪表盘是否有故障灯亮起等。如果车辆还能正常行驶,在确保安全的情况下,开启危险报警闪光灯,慢慢将车开到最近的服务区或应急车道。


到达安全区域后,仔细检查车辆状况。若自己能判断并解决问题,比如轮胎气压不足等小问题,可以自行处理。若无法判断或解决,就应立即拨打高速公路救援电话,等待专业人员来处理。同时,要按照规定在车后一定距离设置警告标志,以防止其他车辆发生追尾事故。


总之,在高速上遇到这种情况,要以安全为首要原则,按照法律规定和正确的操作流程来处理,保障自己和其他道路使用者的安全。

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