老人社保工资突然停发该怎么办？

当老人社保工资突然停发时，您可以按以下步骤来处理。首先，社保工资也就是养老金，它是保障老年人退休后基本生活的经济来源。突然停发可能有多种原因。根据《中华人民共和国社会保险法》规定，社会保险经办机构负责养老金的发放工作。一般来说，养老金停发可能是因为未进行年度生存认证。为了防止养老金被冒领，社保部门每年会要求退休人员进行生存认证，如果没有在规定时间内完成，养老金就可能会停发。这种情况下，您需要尽快协助老人完成生存认证。可以通过线上渠道，如当地社保部门的官方APP或小程序，按照提示进行人脸识别等认证操作；也可以前往当地社保经办机构的办事窗口，在工作人员的协助下完成认证。完成认证后，社保部门会恢复养老金发放，并补发停发期间的待遇。

其次，老人的银行账户信息可能发生了变更，比如银行卡丢失、挂失后补办了新卡，但没有及时将新的账户信息告知社保部门，导致养老金无法正常发放到账户。这时，您要及时联系社保经办机构，更新老人的银行账户信息。您可以携带老人的身份证、新银行卡等相关材料到社保经办机构办理信息变更手续。手续办理完成后，后续的养老金就会发放到新的账户。

另外，如果老人出现了被判刑收监执行等情况，按照相关规定，在服刑期间养老金会暂停发放。要是这种情况，需要等服刑期满后，向社保部门申请恢复养老金发放。还有可能是社保系统出现故障等其他原因导致停发。您可以拨打社保热线12333，向工作人员说明情况，查询具体的停发原因。如果是系统故障问题，社保部门会及时进行修复，并恢复养老金的正常发放。总之，遇到老人社保工资停发的情况，不要慌张，及时查明原因并采取相应的解决措施。