全保险车撞人了该怎么办?

我开着全保险的车不小心撞人了,当时整个人都懵了,完全不知道接下来该做些什么。我很担心后续的处理流程和责任问题,也不清楚保险在其中能起到怎样的作用,想知道遇到这种情况正确的做法是什么。
张凯执业律师
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当全保险车撞人后,可按以下步骤处理。


首先,要及时停车并保护现场。发生事故后立刻停车是非常重要的,这不仅是对伤者负责,也是法律要求。同时,尽量保护好事故现场,不要随意移动车辆和相关物品,除非为了避免交通拥堵或伤者的紧急救治需要。因为现场情况对于后续确定事故责任至关重要。依据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。


其次,救助伤者。如果有人受伤,应第一时间拨打120急救电话,对伤者进行救助。积极救助伤者是人道主义的体现,也能避免伤者的伤势进一步恶化。而且,及时救助伤者对于后续的责任认定和赔偿也有积极的影响。


然后,报警并通知保险公司。在事故发生后,要尽快拨打122报警电话,向交警说明事故发生的时间、地点、大致情况等信息。同时,也要及时联系自己的保险公司,向保险公司报案。一般来说,保险公司会要求在事故发生后的一定时间内(通常是24小时或48小时)报案。通知保险公司后,他们会安排人员进行勘查和定损等工作。


接着,配合交警和保险公司的工作。交警到达现场后,会对事故进行调查,包括询问当事人、勘查现场、收集证据等。作为事故当事人,要如实向交警陈述事故发生的经过,不得隐瞒或提供虚假信息。同时,保险公司的勘查人员也会对事故进行勘查,确定事故的损失情况。要积极配合他们的工作,提供相关的资料和信息。


最后,进行赔偿协商。在确定了事故责任和损失情况后,就可以进行赔偿协商了。如果事故是自己的责任,保险公司会在保险责任范围内进行赔偿。赔偿的项目可能包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等。如果双方对于赔偿金额等问题无法达成一致,可以通过调解或诉讼的方式解决。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。

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