商品房交付使用有瑕疵该怎么办?

我买的商品房交付时发现有瑕疵,墙面有裂缝,门窗密封也不好。我不太清楚遇到这种情况该怎么处理,是找开发商维修,还是能要求赔偿呢?我想了解具体的解决办法和我的权益。
张凯执业律师
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当商品房交付使用出现瑕疵时,这是许多购房者可能会面临的问题。所谓商品房交付瑕疵,简单来说,就是交付的房屋在质量、设施等方面没有达到合同约定或者相关标准的要求。比如,房屋出现裂缝、墙面不平整、水电线路不通等情况。


从法律层面来看,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在商品房买卖中,开发商交付有瑕疵的房屋,就属于履行合同义务不符合约定的情况。


如果发现商品房有瑕疵,购房者首先要做的是及时与开发商沟通。购房者可以以书面形式向开发商提出房屋存在的问题,要求开发商在一定期限内进行维修。开发商有义务按照合同约定和法律规定对房屋瑕疵进行修复。例如,墙面有裂缝,开发商应安排专业人员进行修补,使其达到合格标准。


若开发商拖延或者拒绝维修,购房者可以自行维修或者委托第三方进行维修。维修费用由开发商承担。这是依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。


此外,如果房屋瑕疵给购房者造成了其他损失,如因房屋漏水导致家具损坏等,购房者有权要求开发商赔偿相应的损失。购房者要注意保留好相关的证据,如房屋瑕疵的照片、维修费用的发票、与开发商沟通的记录等,以便在需要时维护自己的合法权益。


总之,当商品房交付使用有瑕疵时,购房者应依据法律规定,积极与开发商协商解决问题,维护自己的合法权益。如果协商不成,可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼。

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