收房时遇到虚假宣传该怎么办?

最近收房时,发现实际情况和开发商之前宣传的相差很大,像承诺的配套设施根本没有。心里很气愤,不知道这种情况该怎么维护自己的权益,具体有哪些有效的解决途径和相关法律依据呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在收房时遇到虚假宣传的情况,以下是一些可以采取的办法:


首先,要明确虚假宣传在法律上的性质。虚假宣传实质上构成欺诈行为,是指商家夸大事实或者制造与实际情况不符的宣传内容,目的是误导和欺骗消费者以谋取非法利润。


其次,收集相关证据非常关键。比如售楼广告、宣传材料,这些能作为书面证据证明开发商前期作出的承诺;还可以通过录音录像等影像资料,证明开发商所言是否与宣传、承诺一致。


从法律依据来看,《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。同时,《民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。


最后,购房者可以通过与开发商协商解决,要求其承担违约责任,如赔偿损失、进行整改等;如果协商不成,可以向相关部门投诉,或者向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐5个相关问题

收房时发现宣传存在虚假信息该怎么办?

最近收房,却发现实际情况和当初开发商宣传的相差很大,像承诺的配套设施根本没有。心里很郁闷,感觉被骗了。想知道这种情况下,自己有哪些合法的维权途径,能让开发商给个说法。

收房时遇到虚假宣传该怎么办?

我买的房子收房时,发现实际情况和开发商之前宣传的严重不符,像承诺的配套设施没了,绿化也大打折扣。我现在很迷茫,不知道该怎么维护自己的权益,想了解下具体有哪些有效的解决途径和相关法律规定。

收房时发现宣传虚假该怎么处理?

最近收房,结果发现实际情况和当初的宣传严重不符,心里特别郁闷。比如宣传的小区配套设施根本没有,这让我觉得自己被骗了。我就想知道这种情况下,具体有哪些有效的解决办法,能不能让开发商给个说法?

收房时发现宣传虚假该怎么处理?

最近收房,结果发现实际情况和之前的宣传相差很大,心里很郁闷。比如宣传的配套设施没有,承诺的环境也不存在。不知道这种虚假宣传能不能追究责任,具体该通过什么途径解决,希望能得到专业的解答。

验房时发现虚假宣传该怎么办?

最近收房验房时,发现实际情况和当初宣传的差距很大,像承诺的绿化、配套设施都没到位。心里很郁闷,感觉被欺骗了。想知道具体有哪些有效的解决途径,以及相关法律是怎么规定的。