社保卡出现非柜面交易该怎么办？

当社保卡出现非柜面交易的情况时，我们首先要明白什么是非柜面交易。非柜面交易指的是不通过银行柜台进行的交易，比如常见的网上银行转账、手机银行支付、ATM机操作等。

社保卡出现非柜面交易限制可能有多种原因。一种可能是银行出于安全考虑，对账户进行了风险管控。例如，社保卡长期未使用、近期有异常的交易行为等，银行会为了保护持卡人的资金安全，暂时限制非柜面交易。另一种可能是持卡人自己设置了交易限额或者限制了非柜面交易功能。此外，若社保卡绑定的手机号码等信息发生变更且未及时更新，也可能导致非柜面交易受限。

根据《中华人民共和国商业银行法》，商业银行有保障存款人合法权益的义务。当出现非柜面交易限制时，持卡人有权利了解限制原因并要求银行解决问题。

如果遇到社保卡非柜面交易的问题，我们可以采取以下步骤解决。第一步，联系发卡银行。可以拨打银行客服电话，向客服人员说明情况，咨询限制的原因。客服人员会根据你的情况提供相应的解决方案。第二步，若客服电话无法解决问题，持卡人需要携带本人有效身份证件和社保卡前往发卡银行的线下网点。在网点，向工作人员详细说明情况，工作人员会根据系统显示的信息，帮助你解除限制。如果是因为信息变更导致的限制，你需要及时更新相关信息；如果是存在风险交易，可能需要你提供相关交易的证明材料。