出院时医院没给医疗费用原始凭证怎么办?

我出院的时候,医院没给我医疗费用原始凭证。我之后可能要拿这个去报销或者做其他用途,没有这个凭证我就不知道该怎么办了。我想了解下医院是不是有义务给我这个凭证,如果没给我该怎么解决这个问题。
张凯执业律师
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在就医过程中,医疗费用原始凭证是非常重要的文件,它是记录患者就医费用的重要依据,在后续的医保报销、商业保险理赔以及费用核算等方面都起着关键作用。


从法律角度来看,根据《医疗机构管理条例》第三十二条规定,医疗机构必须按照人民政府或者物价部门的有关规定收取医疗费用,详列细项,并出具收据。这里的收据其实就属于医疗费用原始凭证的一种,这意味着医院有义务在患者出院时提供医疗费用原始凭证。


如果出院时医院没有给医疗费用原始凭证,患者首先可以尝试与医院进行沟通。医院的财务科或者结算窗口是负责处理费用结算和凭证发放的部门,患者可以前往这些地方,向工作人员说明情况,要求他们提供原始凭证。一般情况下,医院会在核实患者的身份和费用信息后,为患者补发凭证。


若与医院沟通后仍未得到解决,患者可以向医院的上级主管部门进行投诉。例如当地的卫生健康委员会或者医疗管理部门,这些部门有权对医院的行为进行监督和管理。患者在投诉时,要准备好相关的就医资料,如病历、住院证明、费用清单等,以便主管部门更好地了解情况并进行处理。


此外,如果因为医院未提供原始凭证给患者造成了经济损失,患者还可以通过法律途径维护自己的权益。可以向人民法院提起民事诉讼,要求医院承担相应的赔偿责任。但在采取法律行动之前,患者需要收集好相关的证据,如与医院沟通的记录、因无法报销造成损失的证明等,以增加胜诉的可能性。


总之,医院有义务提供医疗费用原始凭证,患者在遇到此类问题时,应通过合理合法的途径解决。

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