住宅物业费包括哪些费用?

我买了套住宅,最近收到了物业费账单,但不太清楚这里面具体都包含了哪些费用。想了解下,从法律角度来说,住宅物业费涵盖的费用项目都有啥?
张凯执业律师
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住宅物业费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。


根据《物业服务收费管理办法》第十一条规定,物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:


一是管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。这其实就是物业工作人员的人力成本,比如保安、保洁、维修人员以及物业管理人员等,他们为小区提供各项服务,工资等支出就包含在物业费里。


二是物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。小区里的电梯、楼道照明、消防设施、健身器材等,这些公共设施的正常运行和日常维护保养所需的费用都在物业费范畴内。比如电梯需要定期保养、维修,楼道的灯泡坏了需要更换,这些费用都是从物业费里支出的。


三是物业管理区域清洁卫生费用。这包括小区内公共区域的清扫、垃圾的收集和运输等费用。每天保洁人员对小区道路、楼道、电梯等地方进行清扫,将垃圾运到指定的处理地点,这些服务的费用都包含在物业费中。


四是物业管理区域绿化养护费用。小区的花草树木需要定期浇水、修剪、施肥、防治病虫害等,这些绿化养护工作所产生的费用也是物业费的一部分。


五是物业管理区域秩序维护费用。保安人员对小区进行24小时巡逻、站岗,保障小区的安全,门禁系统的维护和管理等,这些维护小区秩序的费用都由物业费来承担。


六是办公费用。物业公司日常办公需要用到办公用品、水电费、通讯费等,这些费用也会分摊到物业费中。


七是物业管理企业固定资产折旧。物业公司的一些固定资产,如办公设备、交通工具等,随着使用会产生折旧,这部分折旧费用也包含在物业费里。


八是物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。为了避免因小区公共部位、设施设备出现问题给业主或第三方造成损害而产生的赔偿风险,物业公司会购买相应的保险,保险费用就从物业费中支出。


九是经业主同意的其它费用。这是指除了上述费用之外,经过业主大会或者业主同意的其他服务项目所产生的费用。

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