警务督察投诉热线是多少？
我之前和警察发生了点不愉快的事情，感觉警察处理问题的方式不太恰当，我想投诉但不知道该打什么电话，想问下警务督察的投诉热线是多少，通 过这个热线投诉能解决问题吗？
张凯执业律师
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警务督察，简单来说就是对警察的执法活动等进行监督的一种机制，确保警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律。当公民认为警察在执法过程中存在违法违纪等不当行为时，可以向警务督察部门进行投诉。
在我国，全国公安机关建设开通了专用的12389 全国公安机关建设开通专用举报电话和互联网举报平台，专门用于受理群众对公安民警违纪违法问题的举报投诉。也就是说，你如果要投诉警察的相关问题，可以拨打12389进行反映。
依据《公安机关督察条例》，督察机构对公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的下列事项，进行现场督察。当你通过12389进行投诉后，警务督察部门会根据你反映的情况进行调查核实。如果经调查确实存在违法违纪行为，会按照相关法律法规和纪律规定对涉事警察进行处理；如果不存在问题，也会给你一个合理的解释和反馈。所以，通过这个正规的投诉热线进行反映问题，是能够在一定程度上保障公平公正处理的。