买衣服在什么情况下可以要求退货?

我之前买了几件衣服,现在不太想要了,想了解下从法律角度来说,买衣服在哪些情况下是可以要求退货的呢?比如衣服有质量问题、与商家描述不符之类的,具体是怎么规定的,我心里好有个底。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在我国,关于买衣服在什么情况下可以要求退货,主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定。


首先,如果衣服存在质量问题,消费者当然有权要求退货。质量问题包括但不限于衣服有破损、瑕疵、掉色严重、尺寸偏差过大等影响正常穿着和使用的情况。根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。


其次,当衣服的实际情况与商家的描述不符时,消费者也能够要求退货。比如商家宣传衣服是纯棉材质,但实际收到的衣服含棉量很低;或者宣传衣服是无袖款式,而收到的却是有袖的。这种情况下属于商家虚假宣传,违背了诚实信用原则。依据《消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。


另外,对于网购的衣服,根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。所以,网购衣服在不属于上述特殊情况时,消费者享有七日内无理由退货的权利,但前提是要保证衣服完好,不影响二次销售。


最后,如果商家在销售衣服的过程中存在欺诈行为,比如故意隐瞒衣服的真实情况、以次充好等,消费者不仅可以要求退货,还可以根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

相关问题

为您推荐17个最新问题

公务员需要交社保吗,入职要签合同吗

我最近在准备考公,对公务员相关的一些政策不太清楚。就想问问,公务员在社保缴纳这方面是怎么规定的,入职的时候需不需要签合同呀?主要就是想提前了解清楚,心里有个底,避免后续出现啥问题。

工伤后没签合同是否有赔偿?

我在工作时受了工伤,但入职后公司一直没和我签劳动合同。我现在很担心,不知道这种情况下我还能不能得到工伤赔偿。想了解一下,工伤后没签合同到底有没有赔偿呢?

醉驾属于犯罪吗,征信能查到吗?

我前段时间喝了酒开车被查了,说是醉驾。我不太清楚醉驾在法律上到底算不算犯罪,另外我担心这事儿会影响征信,不知道在征信报告里能不能查到,想了解下具体情况。

没有纳税是否可以有误工费?

我在工作中受伤了,需要向对方索赔误工费,但我平时收入不高,没有达到纳税标准,也就没有纳过税。这种情况下,我还能要求对方赔偿我的误工费吗?我不太清楚法律在这方面是怎么规定的,想了解一下。

民法典最新颁布时间是什么时候?

我想了解下民法典的最新颁布时间,因为最近涉及一些民事纠纷,想依据最新的民法典来处理,不知道从哪里能查到准确的颁布时间,希望有人能帮我解答。

不小心被卷入洗钱,钱会退回吗?

我在不知情的情况下,账户被别人用来洗钱了。现在钱被冻结,我很担心这些钱拿不回来。我想知道在这种不小心被卷入洗钱的情况下,钱到底会不会退回给我呢?

劳务报酬达到预扣标准时发生合理支出该如何处理?

我取得了劳务报酬,达到了预扣预缴的标准,同时在获得这笔劳务报酬的过程中产生了一些合理支出,比如为完成工作购买的工具等。我想知道这些合理支出在法律上会怎么处理,能不能在计算应纳税额时扣除,该怎么操作呢?

退休后自己能拿多少养老金该如何查询?

我马上就要退休了,心里一直惦记着能拿到多少养老金。但我对这方面不太懂,也不知道通过什么途径去查询。想问问大家,到底该怎么查退休后能拿的养老金数额呢?

县城租房是否可以扣专项附加扣除?

我在县城租了房子,听说租房可以扣专项附加扣除,但是不确定县城租房是否符合条件。想了解一下,在县城租房到底能不能享受这个扣除政策呢?需要满足什么条件吗?

我国公民享有的哪些权利同时也是义务?

我想了解下在咱们国家的法律里,公民享有的权利中,哪些同时还是义务呢?我不太清楚这两者重叠的情况,感觉这方面的界限有点模糊,想弄明白具体有哪些,这样以后自己在生活中也能更清楚自己的行为。

放开三胎政策的时间是什么时候?

我和老公一直想要三个孩子,但之前政策不允许。现在听说放开三胎了,想了解下具体从什么时候开始放开的,这样我就能安心备孕了,也想搞清楚从这个时间开始生三胎才符合政策。

不发工资员工还有义务上班吗?

公司已经好几个月没发工资了,生活都快成问题。我就想问问,在这种公司不发工资的情况下,我还有义务继续去上班吗?不上班会不会算我旷工之类的呢?

钢钉断裂是否算医疗事故?

我之前因为骨折做了手术,体内植入了钢钉。最近复查发现钢钉断裂了,我特别担心这是不是医疗事故。我不太懂法律,也不知道判断的标准是什么,所以想问问钢钉断裂在法律上到底算不算医疗事故呢?

法人代表社保退休会晚吗?

我是一家公司的法人代表,现在到了该考虑退休的年纪,但是不太清楚法人代表这个身份在社保退休方面和普通员工有没有区别,会不会退休得晚一些。我想了解一下这方面的具体规定。

购房人不付延迟付房款的违约金,出卖人可以不交付房屋吗?

我买了套房子,因为资金周转问题延迟付了房款,现在卖房的人说我没付延迟付款的违约金,就不给我交房。我想知道从法律角度来说,他这么做合理吗,他到底有没有权利因为我没付违约金就不交房?

固定资产折旧方法主要有哪些?

我公司最近购入了一批固定资产,在做财务处理时,不知道该采用哪种折旧方法。我想了解下固定资产折旧方法主要有哪些,每种方法的特点和适用场景是什么,以便能正确选择适合公司的折旧方法。

花2000万买假茅台,诈骗罪会怎么判?

我花了2000万买茅台,结果发现是假的,听说对方这种行为构成诈骗罪。我想知道在法律上,像这种涉及金额2000万的诈骗罪会怎么判刑,我能通过法律手段挽回损失吗?

已为您展示了 17 个相关问题