买二手房在什么情况下可以追究中介的责任?

我最近打算买套二手房,通过中介看了不少房子。但听说有些中介不靠谱,会坑购房者。我想知道,在买二手房的过程中,遇到什么样的情况我可以追究中介的责任呢?心里有个底,也好防范风险。
张凯执业律师
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在购买二手房的过程中,当出现以下几种情况时,购房者是可以追究中介责任的。


首先是中介提供虚假信息。在房屋交易中,中介有义务向购房者提供真实、准确的房屋信息。比如,中介故意隐瞒房屋存在质量问题,像房屋墙体有严重裂缝、屋顶漏水等情况;或者虚报房屋面积,实际面积与中介所介绍的面积相差较大。根据《中华人民共和国民法典》第九百六十二条规定,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。


其次是中介违规操作。例如,中介没有按照规定的流程办理相关手续,像未进行产权调查就促成交易,导致购房者在不知情的情况下购买了存在产权纠纷的房屋;或者中介协助卖方进行阴阳合同等违法行为,以逃避税费。这种情况下,中介违反了相关的行业规范和法律法规,购房者有权追究其责任。《房地产经纪管理办法》等相关法规对中介的操作流程和行为规范有明确规定,中介违规操作将面临相应的处罚。


再者是中介超越代理权限。如果中介在未经购房者同意的情况下,擅自处理与房屋交易相关的事务,比如代替购房者签署重要文件等,就属于超越代理权限的行为。这可能会给购房者带来不必要的损失,购房者可以依据《中华人民共和国民法典》中关于代理的规定,要求中介承担相应的责任。


另外,若中介在服务过程中存在懈怠或不作为的情况,也需要承担责任。比如,中介在促成交易后,对于后续的手续办理等服务事项拖延、不积极协助,导致交易无法顺利完成。按照中介服务合同的约定,中介有义务提供完整的服务,若未履行相应义务,购房者可以追究其违约责任。


总之,当购房者遇到上述情况时,要及时收集相关证据,如聊天记录、合同、发票等,通过与中介协商、向相关部门投诉或通过法律诉讼等途径来追究中介的责任,以维护自己的合法权益。

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