上一年的医保余额去哪里了？

首先，医保余额是指医保个人账户里的钱，这部分钱就像是我们自己在医保账户里的“小金库”，可以用来支付一些医疗费用。

一般情况下，上一年的医保余额并不会自动清零。根据《社会保险法》规定，医保个人账户的资金归个人所有，可结转使用和继承。也就是说，你上一年没用完的医保余额会结转到新的一年继续使用。

不过，医保余额可能会因为一些情况而减少。比如，你在就医结算时，使用了医保个人账户支付医疗费用，包括在医院看病的挂号费、药费，或者在定点药店买药的费用等，这会使账户余额相应减少。

另外，如果你的医保政策有调整，例如某些费用的报销方式或范围发生变化，也可能会影响到医保余额的使用和显示。还有一种可能是存在信息误差，医保系统偶尔可能会出现数据错误或延迟更新的情况，导致你看到的余额不准确。如果你对医保余额有疑问，可以拨打当地的医保服务热线12333进行咨询，也可以前往医保经办机构查询具体的消费明细。