医保不能用该去哪里咨询？

当遇到医保不能用的情况时，可以通过以下几个途径进行咨询。

首先，可以前往当地的医保经办机构。医保经办机构是负责管理和处理医保相关事务的官方部门，他们能为你提供最直接、最准确的信息和解决方案。你可以携带本人的有效身份证件和医保卡前往，向工作人员说明医保不能使用的具体情况，他们会根据你的问题进行查询、核实和处理。依据《社会保险法》第八条规定，社会保险经办机构提供社会保险服务，负责社会保险登记、个人权益记录、社会保险待遇支付等工作，所以医保经办机构有职责处理医保使用方面的问题。

其次，也可以拨打当地的医保咨询热线12333。这是全国统一的人力资源和社会保障公益服务电话，通过拨打这个号码，你可以与专业的客服人员沟通，详细描述医保不能用的状况，客服人员会为你解答疑问，提供指导。而且这个热线方便快捷，无论你身处何地，只要拨通电话就能进行咨询。

另外，还可以向就诊医院或者药店的医保窗口咨询。他们在日常工作中经常处理医保结算业务，对于常见的医保使用问题有一定的了解和处理经验。如果你在医院或药店使用医保时遇到问题，可以及时向他们反馈，他们可能会帮你排查是系统故障、卡的问题还是其他原因导致医保不能用。