高龄补贴没到账去哪里查询?

我家老人申请了高龄补贴,到了发放时间钱却没到账,我很着急。也不知道是哪里出了问题,就想问问这种情况下应该去哪里查询高龄补贴的发放情况呢,是去社区、民政部门,还是有其他的查询途径?
张凯执业律师
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高龄补贴是针对老年人的一项福利政策,当高龄补贴没到账时,有多种途径可以进行查询。


首先,可以去社区或村委会咨询。社区和村委会是基层的管理组织,它们通常会参与高龄补贴的申请和审核流程,并且对本辖区内补贴的发放情况有一定的了解。你可以携带老人的身份证、户口本等相关证件,前往社区或村委会的办公地点,向工作人员说明情况,他们会帮助你查询补贴是否已经发放,或者是否存在未通过审核等问题。


其次,也可以到当地的民政部门查询。民政部门是负责高龄补贴政策制定和实施的主管部门,他们掌握着详细的补贴发放信息。你可以前往当地民政局的社会福利科或相关业务科室,向工作人员提供老人的身份信息,工作人员会通过内部系统查询补贴的发放进度,告知你具体情况。


另外,还可以通过电话查询。你可以拨打当地民政部门的咨询电话,或者拨打政务服务热线12345,向接线人员说明老人的情况,请求他们协助查询高龄补贴的发放情况。在电话中,你需要准确提供老人的姓名、身份证号码等信息,以便工作人员能够快速查询。


如果当地开通了线上查询渠道,你还可以通过当地民政部门的官方网站、手机APP等平台进行查询。在这些平台上,一般会有专门的服务入口,你可以按照提示注册登录,然后输入老人的相关信息,即可查询高龄补贴的发放记录和状态。


根据《中华人民共和国老年人权益保障法》第三十三条规定,国家建立和完善老年人福利制度,根据经济社会发展水平和老年人的实际需要,增加老年人的社会福利。高龄补贴就是福利制度的一部分,相关部门有义务保障补贴的按时、准确发放,也应该为民众提供便利的查询服务。

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