虚假宣传应该找哪个部门投诉?

我买东西的时候遇到商家虚假宣传,说的和实际拿到手的产品完全不一样。我想投诉这种行为,但不知道该找哪个部门,担心找错了浪费时间精力,也怕问题得不到解决,所以想问问遇到虚假宣传具体该找哪个部门投诉呢?
张凯执业律师
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当遇到虚假宣传的情况时,有多个部门可以进行投诉,以下为你详细介绍:


首先是市场监督管理部门。它是负责市场综合监督管理的政府部门,对于市场上的各种经营行为,包括虚假宣传,有监管和处罚的权力。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。同时《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门投诉。这里的有关行政部门通常就包括市场监督管理部门。你可以拨打12315热线或者到当地的市场监督管理局办公地点进行投诉。


其次是广播电视和网络视听节目管理部门。如果虚假宣传是通过广播、电视、网络视频等媒体渠道进行的,那么这个部门就可以对其进行监管。根据《广播电视广告播出管理办法》等相关规定,广播电视播出机构不得播出含有虚假或者引人误解内容的广告。如果发现此类情况,你可以向当地的广播电视和网络视听节目管理部门反映。


再者是消费者协会。它是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。虽然消协没有行政执法权,但它可以帮助消费者与商家进行协商调解。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解的职能。你可以拨打12315转接到当地消协,或者直接到消协的办公地点寻求帮助。


最后,如果虚假宣传涉及到食品、药品等特定领域,还可以向食品药品监督管理部门投诉。这些部门专门负责食品、药品的监管工作,依据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国药品管理法》等相关法律,对食品、药品的虚假宣传行为进行查处。

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虚假宣传应该找哪个部门反映?

我在购物时遇到商家虚假宣传的情况,商品实际和宣传的完全不一样。我想维护自己的权益,但是不知道该向哪个部门反映这种虚假宣传的问题,希望能得到专业的解答。

遇到虚假宣传最建议去哪个部门投诉?

我在商场买东西,商家宣传的产品功效和实际完全不一样,感觉是虚假宣传。我想投诉这种情况,但不知道该去哪个部门投诉才最有效,希望了解下相关信息。

虚假宣传欺骗消费者该怎么投诉?

我买东西时遇到商家虚假宣传,把产品功效说得天花乱坠,可实际根本不是那么回事。我感觉自己被骗了,想知道该通过什么途径、按什么流程去投诉这种商家,维护自己的合法权益,所以来问问大家。

商家虚假宣传应该找哪个部门解决?

最近在购物时,发现有些商家存在虚假宣传的情况,感觉自己的权益受到了侵害。不太清楚具体该向哪个部门反映这个问题,希望了解相关部门以及具体的投诉流程和方法。

如何投诉商家欺骗消费者虚假宣传?

我在购物时感觉被商家骗了,他们宣传的和实际拿到手的商品差别很大,明显是虚假宣传。我想维护自己的权益,就是不太清楚具体该怎么投诉,想了解投诉的具体流程、向哪个部门投诉等相关方面的信息。

虚假宣传应该投诉到哪个部门以及如何要求赔偿?

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虚假宣传欺诈消费者该怎么处理?

我买东西时遇到商家虚假宣传,夸大产品功效,这明显是欺诈我。我想知道在这种情况下,按照法律我该怎么处理,是找商家协商,还是向哪个部门投诉,具体有什么流程和方法能维护我的权益呢?

欺骗消费者行为该如何投诉?

我买东西的时候感觉被商家欺骗了,商品宣传和实际完全不符。我想知道遇到这种欺骗消费者的行为,具体该怎么去投诉呢?走哪些流程,向哪些部门反映?希望了解清楚后能维护自己的权益。

虚假宣传时消费者如何保护自己?

我买东西的时候遇到商家虚假宣传,夸大产品功效,到手的商品和宣传的完全不一样。我想知道在这种情况下,我作为消费者该怎么维护自己的权益呢?有哪些途径可以解决,能获得怎样的赔偿?

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我买东西时被商家骗了,他们虚假宣传,商品和介绍的完全不一样。我想维护自己权益,可不知道该怎么去举报这种欺骗消费者的商家,有没有了解的人能告诉我具体的举报方法?

商家虚假宣传欺骗消费者该如何赔偿?

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商家虚假宣传该如何赔偿?

我买东西时遇到商家虚假宣传,宣传的商品功效和实际完全不一样。我想知道这种情况下,商家要怎么对我进行赔偿,赔偿的标准和方式是怎样的,我该如何维护自己的权益呢?

被欺骗消费者该如何投诉?

我买东西时感觉商家欺骗了我,他们宣传的和实际拿到手的产品差距很大。我想知道遇到这种欺骗消费者的情况,应该怎么去投诉,走哪些流程,向哪些部门投诉才有用呢?

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遭遇商业欺骗应该找什么部门?

我在一家商店买东西,感觉商家存在商业欺骗行为,商品质量和宣传严重不符。我想知道遇到这种商业欺骗情况,应该找哪些部门来维护自己的权益呢?希望能得到专业的解答。

虚假宣传误导消费者的行为该如何处理?

我买东西时遇到商家虚假宣传,把产品功效说得天花乱坠,实际根本不是那么回事。我感觉自己被误导消费了,想知道这种虚假宣传误导消费者的行为,从法律上来说该怎么处理,我能维护自己的哪些权益呢?

虚假宣传如何进行赔偿?

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