健身房不退费应该找哪个部门？

当遇到健身房不退费的情况时，我们可以根据不同情形找相应的部门来解决问题。

首先可以考虑向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解的公益性职责。我们在健身房办卡消费，与健身房之间形成了消费服务合同关系，若健身房拒绝退费，这可能侵害了我们作为消费者的合法权益，此时可以拨打12315向消协投诉，消协会介入调查并组织双方进行调解。

其次还能向市场监督管理部门反映。市场监督管理部门负责监督管理市场秩序，对商家的经营行为进行规范。健身房作为市场经营主体，其经营活动要遵循相关市场管理规定。如果健身房存在虚假宣传、强制消费等违法行为导致拒绝退费，市场监督管理部门可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规，对健身房进行查处，并督促其解决退费问题。

此外，如果健身房属于体育行业主管的范围，也可以向当地的体育主管部门反映情况。体育主管部门对健身行业进行指导和管理，若健身房的经营活动违反了体育行业的相关规定，体育主管部门有权进行处理，以维护消费者的权益。