咨询养老保险问题应该去哪个部门咨询?

我想了解下养老保险的一些政策和规定,比如缴纳标准、领取条件这些,但不知道该找哪个部门去咨询,感觉一头雾水,希望能得到解答,知道该去哪里问清楚。
张凯执业律师
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在我国,咨询养老保险问题可以根据不同的情况找不同的部门。


首先,如果是城镇职工养老保险和灵活就业人员养老保险相关问题,一般可以咨询当地的人力资源和社会保障局。人力资源和社会保障局是主管社会保障事务的政府部门,其下属的社会保险经办机构具体负责养老保险的业务办理和政策咨询。依据《社会保险法》第七条规定,国务院社会保险行政部门负责全国的社会保险管理工作,县级以上地方人民政府社会保险行政部门负责本行政区域的社会保险管理工作。人力资源和社会保障局就属于这里所说的社会保险行政部门,他们有专业的人员和完善的体系来解答关于养老保险的参保登记、缴费基数、待遇核算等方面的问题。


其次,对于城乡居民养老保险,也可以先向当地的人力资源和社会保障局咨询。不过,有些具体业务在乡镇(街道)劳动保障事务所也能得到解答和办理。这些基层机构离居民更近,方便群众咨询和办理相关业务。


此外,还有一些地方开通了政务服务热线12345,拨打这个电话,告知客服人员你要咨询养老保险问题,他们会帮你转接相关部门进行解答。同时,你还可以登录当地人力资源和社会保障局的官方网站、微信公众号等线上平台,上面也会有常见问题解答,并且有的还提供在线咨询服务。

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