出租车公司不退押金该找哪个部门?

我之前在一家出租车公司交了押金开出租车,现在合同到期了,我不想继续干了,要求公司退还押金,可公司找各种理由就是不退。我实在不知道该怎么办了,想了解下遇到这种情况应该找哪个部门来解决?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当出租车公司拒绝退还押金时,可寻求多个部门的帮助来解决问题。首先解释一下“押金”,它是一方当事人将一定费用存放在对方处保证自己的行为不会对对方利益造成损害,如果造成损害的可以以此费用据实支付或另行赔偿。在双方法律关系不存在且无其他纠纷后,则押金应予以退还。


从法律依据来讲,《中华人民共和国民法典》规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果出租车公司违反合同约定,拒不退还押金,属于违约行为。


遇到这种情况,可以先尝试与出租车公司进行协商。这是最直接的解决方式,友好沟通,明确指出公司的行为违反合同约定,要求其按照合同退还押金。


若协商不成,可向交通运输管理部门投诉。出租车行业受交通运输管理部门监管,他们有权对出租车公司的经营行为进行监督和管理。你可以向当地的交通运输局或者道路运输管理机构反映情况,提供相关合同、押金收据等证据,请求他们介入调查处理。


消费者协会也是可以求助的部门。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有公平交易的权利。出租车司机作为消费者,在与出租车公司的交易中,公司拒不退还押金的行为可能侵害了消费者的合法权益。你可以拨打12315热线向消协投诉,他们会帮助你与出租车公司进行沟通协商。


如果上述途径都无法解决问题,还可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼。准备好相关证据,如合同、押金条、沟通记录等,向有管辖权的法院起诉出租车公司,要求其退还押金并承担违约责任。法院会根据事实和法律作出公正的判决。

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