医疗纠纷找医院哪个部门解决?

我去医院看病,和医院产生了纠纷,不知道该找医院的哪个部门来处理这件事。要是找错了部门,怕浪费时间还解决不了问题,所以想问问遇到医疗纠纷应该找医院的哪个具体部门来解决。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当发生医疗纠纷时,患者可以根据具体情况寻找医院相应的部门来解决问题。


首先,可以考虑找医院的医务科。医务科是医院重要的职能部门,它主要负责医院的医疗质量管理、医疗安全管理以及医疗纠纷的协调处理等工作。在医疗纠纷中,医务科能够对纠纷情况进行初步的调查和了解,协调医患双方进行沟通,推动问题的解决。从法律层面看,根据《医疗纠纷预防和处理条例》,医疗机构应当建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员,在很多医院,医务科就承担着这样的投诉管理职能。


其次,医院的医患关系办公室也是一个可以寻求帮助的地方。这个部门专门处理患者与医院之间的关系问题,重点关注如何化解医患之间的矛盾和纠纷。医患关系办公室的工作人员会更加注重与患者的沟通和交流,倾听患者的诉求,努力协调双方的利益,以达到妥善解决纠纷的目的。


另外,部分医院还设有投诉接待室。投诉接待室是医院为方便患者反映问题而设立的专门场所,患者可以在这里直接向工作人员反映医疗纠纷的相关情况。工作人员会记录患者的诉求,并将问题反馈给相关部门进行处理。


在寻找解决部门时,患者要注意保留好相关的病历、检查报告、缴费凭证等证据,以便在沟通和处理纠纷过程中能够准确地说明情况。同时,如果与医院内部部门沟通后问题仍未得到解决,患者还可以通过向卫生健康主管部门投诉、申请医疗纠纷人民调解等途径来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

失业导致网贷拖欠5千无力还款可以处理吗?

我失业后收入中断,网贷拖欠了5千实在还不上,心里很着急。我想知道具体有哪些可行的处理办法,会不会面临很严重的法律后果,以及怎么和网贷平台去沟通协商呢?

交通事故涉及到其他的赔偿是否要走法律程序?

我家车和别人车发生碰撞,除了正常保险理赔外,对方还要求额外赔偿。我不太清楚这种情况下是不是必须要通过法律程序来解决,走法律程序具体要怎么做,有哪些注意事项呢?

离婚官司中被告不出庭该怎么办?

我正在打离婚官司,可被告却不出庭,我很担心这会影响案件的进展和结果。我想知道这种情况下我该采取什么措施,法院又会怎么处理呢?

失信人员两年后会自动解除吗?

我朋友被列为失信人员,已经过去两年了,但他的失信状态好像还没解除。我不太明白这是怎么回事,想知道失信人员是不是真的两年后就自动解除,具体的解除条件又是什么。

欠钱被起诉后法院多久会进行调解?

我因为别人欠我钱不还,所以向法院起诉了。现在心里很着急,想知道法院到底多久能安排调解啊?我想早点解决这个事情,拿回我的钱。想了解一下在正常情况下,法院在我起诉后大概多长时间会启动调解程序呢?

工伤致人死亡赔偿标准是怎样的?

我亲戚在工作的时候出意外去世了,被认定为工伤。家里人都很难过,现在也不知道能获得多少赔偿。想具体了解一下工伤致人死亡的赔偿标准,包括各项赔偿是怎么计算的,希望能得到详细准确的解答。

怎样消除未成年犯罪案底?

我之前年少不懂事有过犯罪记录,现在成年了,这个案底一直让我很困扰。找工作时怕因为这个案底被拒绝,生活中也总觉得抬不起头。我想知道按照我国法律,有没有办法能消除我未成年时的犯罪案底呢?

故意伤害罪重伤刑期如何计算?

我和人起冲突,把对方打成重伤,现在很害怕要承担法律责任。想知道故意伤害罪重伤的刑期是怎么算的,是根据受伤程度算,还是有其他的计算方式呢?心里没底,希望能了解清楚。

肇事逃逸私了是否需要经过交警?

我之前开车不小心撞了别人的车,当时心里害怕就逃逸了。后来对方联系上我,说愿意和我私了。我想知道这种肇事逃逸私了的情况,需不需要经过交警来处理呢?我有点担心不经过交警会有什么麻烦。

制作小说视频是否侵权?

我很喜欢一些小说,想把它们做成视频分享到网上。但又担心这样做会不会侵犯小说作者的权益。我不太懂法律,想知道在什么情况下制作小说视频算侵权,什么情况不算,希望能得到专业的解答。

诉讼费缴纳管理办法是怎样的?

我最近要打一场官司,听说打官司要交诉讼费。我不太清楚诉讼费具体该怎么缴纳,缴纳的标准是怎样的,还有缴纳之后如果有特殊情况能不能退、怎么退,想了解下诉讼费缴纳管理办法的详细内容。

综合薪资是扣完五险一金的吗?

我面试了一份工作,谈的是综合薪资。但我不太清楚综合薪资到底包不包括五险一金。我担心入职后实际到手的工资和面试时谈的差距很大,所以想了解下综合薪资是扣完五险一金的吗?

左转时被右转车辆撞了怎么判责?

我开车左转的时候,和一辆右转的车撞在一起了。现在双方就责任划分有争议,我不太清楚这种情况下在法律上是怎么判定责任的,想了解一下具体的判责依据和结果大概会是怎样的。

六十岁驾照到期了怎么换新驾照?

我今年六十岁,驾照马上到期了。之前没遇到过这种情况,不太清楚该怎么换新驾照。是和普通换证流程一样,还是有额外的要求?具体要准备什么材料,去哪些地方办理呢?希望能得到详细解答。

商场违约的一般赔偿标准是什么?

我和商场签了租赁合同,交了押金和租金,可商场突然说不能把场地租给我了,这明显是违约。我想知道商场这种违约情况,一般的赔偿标准是怎样的,我能拿到多少赔偿呢?

房东交通肇事逃逸致人死亡会受到什么处罚?

我家房东前几天开车撞人后逃逸了,结果那人没及时救治死亡了。我想知道就这种情况,从法律上来说房东会受到什么样的处罚,这处罚是怎么定的,我心里好有个底。

个体工商户申请执行的标准是什么?

我是个个体工商户,和别人有个经济纠纷的案子,法院判我胜诉了,但对方一直不履行判决。我想去申请强制执行,可不知道个体工商户申请执行有啥标准,希望了解下这方面的具体规定。

国有企业总经理是否可以入股私营企业?

我是一家国有企业的总经理,最近有个机会能入股一家私营企业,我很心动。但又担心这在法律上是否被允许,会不会违反什么规定,所以想了解一下国有企业总经理到底可不可以入股私营企业呢?

门诊定点医院更改一年可以改几次?

我之前选了一家门诊定点医院,现在想换一家,不知道一年能改几次。我担心改多了不符合规定,又怕错过更改时间没办法换到合适的医院,所以想问问在法律规定上,一年更改门诊定点医院的次数有限制吗?

个人所得税的申报步骤是怎样的?

我是一名上班族,每个月工资达到了要缴纳个人所得税的标准,但是我完全不知道该怎么去申报。我想了解一下个人所得税具体的申报步骤是什么,从哪里开始操作,需要准备些什么材料,有没有什么注意事项。