物业公司的上级主管部门是哪个单位?

我家小区的物业公司服务特别差,卫生打扫不及时,小区安保也不行。我想找他们的上级主管部门反映情况,可又不知道是哪个单位。有没有懂的朋友能告诉我,物业公司的上级主管部门到底是哪个呀?
张凯执业律师
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一般来说,物业公司的上级主管部门会根据不同层面来确定。


在地方层面,住建局(住房和城乡建设局)是常见的物业公司上级主管部门之一。住建局负责对物业管理活动进行监督和管理。比如,对物业服务企业的资质审核、物业项目的招投标监管等。根据《物业管理条例》第五条规定,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。这里的房地产行政主管部门在很多地方就是住建局,它有权力对物业公司的违规行为进行纠正和处罚。


此外,街道办事处和乡镇人民政府也对辖区内的物业管理活动有一定的指导和监督职责。他们能调解物业管理纠纷,协调社区建设与物业管理的关系等。《物业管理条例》规定,街道办事处、乡镇人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会选举换届工作,监督业主大会和业主委员会依法履行职责,调解处理物业管理纠纷。


同时,各地可能还会设有专门的物业管理办公室,它主要针对物业管理中具体事务进行管理和协调。业主在遇到物业问题时,可以向这些部门反映情况,以维护自己的合法权益。

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