拒收现金应该向哪个部门投诉?

我去超市买东西,结果收银员说不收现金,让我用手机支付。我没带手机,感觉很不方便。我想投诉这种拒收现金的行为,但是不知道该向哪个部门反映,所以来问问大家。
张凯执业律师
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在日常生活中,拒收现金是一种违反相关规定的行为。当遇到拒收现金的情况时,我们可以向特定的部门进行投诉。


根据《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。同时,依据中国人民银行发布的《中国人民银行公告〔2018〕第10号》,任何单位和个人在推广非现金支付工具时,不得炒作“无现金”概念,在接受现金支付的前提下,鼓励采用安全合法的非现金支付工具,保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。


如果遭遇拒收现金的情况,您可以向中国人民银行进行投诉。中国人民银行作为我国的中央银行,负责维护货币流通秩序。您可以拨打中国人民银行金融消费咨询投诉热线12363,向工作人员详细说明拒收现金的具体情况,包括时间、地点、涉及的单位等信息。工作人员会根据您提供的线索展开调查,并依法对拒收现金的单位或个人进行处理。这样能有效维护人民币的法定地位,保障您使用现金进行交易的合法权益。

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