解决医患问题有哪些部门，职责是什么？

在医疗过程中，医患之间可能会出现各种问题，了解解决医患问题的相关部门及其职责是非常重要的。以下为您介绍一些常见的解决医患问题的部门及其主要职责。

首先是卫生健康行政部门，例如各地的卫生局、卫生健康委员会等。它们在处理医患问题上扮演着重要的角色。根据《医疗事故处理条例》规定，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；对经鉴定构成医疗事故的，卫生行政部门应依法对发生医疗事故的医疗机构和医务人员作出行政处理。简单来说，卫生健康行政部门可以对医疗机构的违法行为进行监管和处罚，并且可以组织医疗事故的鉴定等工作。

其次是医疗纠纷人民调解委员会。这是一个第三方调解机构，它依据《人民调解法》等相关法律开展工作。其职责是专门调解医疗纠纷，以公正、中立的立场，组织医患双方进行沟通协商。医调委的调解员通常具有医学、法律等专业知识，他们会根据具体情况，提出合理的调解方案，促使医患双方达成和解。这种调解方式具有便捷、高效、低成本等优点，能够在相对平和的氛围中解决医患之间的矛盾。

再者是人民法院。如果医患双方无法通过协商或调解解决纠纷，那么可以通过诉讼途径，向人民法院提起民事诉讼。人民法院依据《民法典》中关于侵权责任编等相关法律规定，对医患纠纷进行审理。在审理过程中，会组织双方进行举证、质证等程序，根据事实和法律作出公正的判决。法院的判决具有强制执行力，如果一方不履行判决，另一方可以申请强制执行。

此外，消费者协会也可以在一定程度上介入医患问题。因为患者在接受医疗服务时，也可以被视为消费者。根据《消费者权益保护法》，消协有权受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。不过，由于医疗服务具有专业性和特殊性，消协在处理医患问题时，可能更多是起到协调和引导的作用。

了解这些部门及其职责，有助于患者在遇到医患问题时，能够选择合适的途径来维护自己的合法权益。