网购商品在运送过程中毁损的风险由谁承担?

在网上买了东西,结果运输途中商品损坏了,心里特别郁闷。就想弄清楚这种情况下,这个毁损的风险到底该由谁来负担呢?是我买家自己承担损失,还是卖家负责,又或者是快递那边的责任呢?真希望能有个明确的说法。
张凯执业律师
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在网购过程中,当商品在运送途中发生毁损时,确定风险由谁负担是有明确法律规定的。


首先来说说“风险负担”这个法律概念。简单讲,就是在买卖交易里,商品因为一些意外情况,比如不可抗力、意外事件等出现损坏、灭失的时候,由谁来承担这个损失。


根据《中华人民共和国民法典》第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。


对于网购商品而言,如果商家和买家没有特别约定,那么在商品交付给快递公司等承运人后,风险就转移给了买家。这里的“交付”,通常就是商家把商品交给快递等运输方开始运输的时候。也就是说,一般情况下,只要商家按约定发货并把商品交给了合法的运输者,之后运输途中商品出现毁损,风险就由买家承担了。


不过,如果是因为运输者的过错导致商品毁损,比如运输过程中野蛮装卸、保管不善等,买家在承担了风险后,可以向运输者进行索赔。同时,如果商家和买家有特别约定,比如约定在商品实际送到买家手中之前风险都由卖家承担,那就按照双方的约定来确定风险负担。所以,网购商品运送途中毁损风险的负担要综合考虑法律规定、双方约定以及运输者的责任等多种因素。

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