车辆质量问题相关交通费用应由谁承担？
我买的车出现了质量问题，需要多次送修。在车辆维修期间，我因为没有车可用，产生了不少交通费用，像打车费、租车费啥的。我就想知道，这些因为车辆质量问题产生的交通费用，到底该由谁来承担呢？是我自己出，还是找汽车销售商或者厂家要呢？
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共1位律师解答
在处理车辆质量问题相关交通费用由谁承担的问题时，我们需要从多个方面进行分析。首先，我们要了解“车辆质量问题”这个概念。简单来说，就是车辆在正常使用过程中，因为自身设计、制造等方面的缺陷，导致车辆出现故障或者无法正常使用的情况。比如车辆的发动机突然出现故障、刹车系统失灵等。 当车辆出现质量问题时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。这里的赔偿损失就可能包含因车辆质量问题产生的合理交通费用。也就是说，如果车辆是因为质量问题需要维修，而在维修期间消费者因为没有车使用，产生了必要的交通费用，那么销售者或者生产者是有责任进行赔偿的。 同时，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条也明确指出，在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。所以，如果你的车辆在包修期内，因为质量问题维修时间超过了5天，销售者就应该按照规定为你提供备用车或者给予交通费用补偿。 不过，在实际操作中，消费者需要证明交通费用的产生与车辆质量问题有直接的关联，并且费用是合理的。比如，你需要提供打车的发票、租车的合同等相关凭证，来证明你确实产生了这些费用。另外，费用的合理性也很重要，不能漫天要价。如果费用过高且不合理，可能不会得到法律的支持。总之，在遇到车辆质量问题产生交通费用的情况时，消费者要依据相关法律规定，合理维护自己的权益。
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