网购商品被烧毁责任在谁?

我之前网购了一些东西,结果听说在运输途中被烧毁了。我现在特别疑惑,这责任到底算谁的啊?是卖家、快递公司,还是我自己呢?我就想弄清楚在这种情况下,按照法律规定应该怎么划分责任 ,想了解下具体的法律依据和处理办法。
张凯执业律师
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网购商品被烧毁责任的认定,需要依据具体情况来判断。


首先,如果商品在买家签收之前被毁损,依据《民法典》第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。而根据《电子商务法》第五十一条,合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人签收时间为交付时间。所以在这种情况下,货物在运输途中损坏、灭失的风险应当由网店卖家承担。若卖家不能按合同规定履行义务,对买方构成违约,买方可要求卖方承担更换、重作、退款等违约责任。


其次,如果是快递公司的过错导致商品在运输过程中被烧毁,比如快递公司运输时疏忽、未按规定操作等,那么快递公司要承担相应责任,买家可以向快递公司提出索赔。这是基于快递公司作为承运人,对运输货物有保管和安全送达的义务。


再者,如果商品在卖家发货前就已经存在质量问题或缺陷,从而导致在运输过程中烧毁,卖家应该承担相应责任,买家可向卖家提出索赔。因为卖家有义务提供质量合格的商品。


最后,如果商品在买家收到后,因为买家自身不当使用或保管导致烧毁,那么买家自己承担相应责任。总之,具体责任划分要综合多方面因素确定。

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